攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)能夠在保持手機(jī)號不變的情況下，轉(zhuǎn)入其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)，受到了不少想換話費(fèi)套餐又不想換號的用戶的歡迎。然而，很多人不知道，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后并不能通過淘寶、京東、支付寶等第三方充值平臺(tái)進(jìn)行話費(fèi)充值。近日，家住武昌愛家國際華城的蘆先生差點(diǎn)因此損失100元錢。

去年年底，蘆先生搬入新家并辦理了電信寬帶。為了能夠享受電信的手機(jī)+寬帶優(yōu)惠套餐，蘆先生辦理了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，將已使用多年的聯(lián)通手機(jī)號轉(zhuǎn)為電信網(wǎng)，手機(jī)號碼保持不變。

2月14日，蘆先生收到短信提醒話費(fèi)余額不多，準(zhǔn)備在京東上給自己充100元話費(fèi)。按照操作提示，蘆先生輸入自己的手機(jī)號碼后，點(diǎn)擊“充值100元”，最后輸入密碼，頁面提示充值成功。

過了很長時(shí)間，蘆先生都沒收到話費(fèi)到賬的短息提醒。蘆先生于是撥打電信的客服電話查詢話費(fèi)余額，余額沒變化，話費(fèi)果然沒有到賬。

蘆先生覺得很奇怪，以前充話費(fèi)一分鐘不到就到賬了，這次怎么這么長時(shí)間還沒到。他再次打開京東手機(jī)充值界面，輸入自己的手機(jī)號后發(fā)現(xiàn)，后面括號有四個(gè)小字“湖北聯(lián)通”。蘆先生意識到，自己的話費(fèi)可能充到聯(lián)通的號碼里面去了。

蘆先生趕緊跟聯(lián)通的客服人員取得聯(lián)系，對方說，由于蘆先生已經(jīng)轉(zhuǎn)成電信網(wǎng)，所以之前蘆先生使用的聯(lián)通號碼已經(jīng)作廢，如今蘆先生的100元充到這個(gè)作廢的號碼里去，無法追回。而電信那邊也表示，根本沒有收到100元話費(fèi)，所以無從解決。

蘆先生聯(lián)系京東客服要求退款，客服稱此單已到賬，無法退回。

花了100元卻不知所終的蘆先生向京東投訴。16日下午，京東那邊在了解清楚情況后，將蘆先生充值的100元錢退回至他的個(gè)人賬戶。

記者就此事分別向移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營商咨詢，三者均表示：攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶，只能在所屬運(yùn)營商的線下營業(yè)廳或官方手機(jī)軟件上進(jìn)行話費(fèi)充值，切勿通過第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行話費(fèi)充值。

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