“真沒(méi)想到,連病歷都可以預(yù)約復(fù)印并快遞到家,不用專(zhuān)門(mén)再跑一趟醫(yī)院了?!?1日上午,在武漢大學(xué)人民醫(yī)院接受了手術(shù)的河南固始患者劉芬開(kāi)心地說(shuō)。辦完出院手續(xù)后,她在病歷復(fù)印中心登記信息,一周左右,病歷復(fù)印件就會(huì)寄到她家。
據(jù)武漢大學(xué)人民醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,病歷復(fù)印是患者出院的最后一道環(huán)節(jié)。不少患者因辦理醫(yī)療保險(xiǎn)、公費(fèi)醫(yī)療、合作醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)、傷殘鑒定、病退等,需要復(fù)印病歷。該院每天出院患者有四五百人,要求復(fù)印病歷者達(dá)半數(shù)左右。隨著國(guó)家對(duì)病歷管理流程的強(qiáng)化,住院患者病歷的規(guī)范歸檔期一般需要7天,著急出院的患者往往當(dāng)天拿不到病歷復(fù)印件,需患者本人或家屬二次返回醫(yī)院辦理手續(xù),這給外地患者帶來(lái)極大不便?,F(xiàn)場(chǎng)復(fù)印病歷也要排隊(duì),費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
為緩解這種“出院難”情況,武漢大學(xué)人民醫(yī)院本月20日開(kāi)通病歷復(fù)印預(yù)約及郵寄服務(wù),當(dāng)天即有106名出院患者選擇了這一服務(wù)。需要復(fù)印病歷資料的本地患者,當(dāng)天結(jié)賬出院后,可預(yù)約在7個(gè)工作日后到醫(yī)院病案室復(fù)印病歷,避免現(xiàn)場(chǎng)排長(zhǎng)隊(duì)等候;外地患者還可申請(qǐng)病歷復(fù)印件快遞送達(dá)服務(wù),辦理完出院手續(xù)后,可憑出院結(jié)賬發(fā)票和有效身份證明登記相關(guān)信息,一周左右,病歷復(fù)印件就寄到患者家中。
據(jù)了解,武漢已有多家醫(yī)院開(kāi)通了病歷復(fù)印件快遞服務(wù),如同濟(jì)醫(yī)院、武漢市中心醫(yī)院、武漢市兒童醫(yī)院等。武漢市中心醫(yī)院醫(yī)學(xué)資訊科主任裴圣廣介紹,自從醫(yī)院開(kāi)展了病歷復(fù)印件快遞服務(wù)以來(lái),不少周邊城區(qū)患者甚至是年輕上班族選擇這一服務(wù),“人們的生活節(jié)奏加快了,醫(yī)院也希望通過(guò)這種便捷貼心的服務(wù),替患者減負(fù)?!?/P>
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