湖北日?qǐng)?bào)(荊楚網(wǎng))訊 見習(xí)記者 劉濤 通訊員 衛(wèi)星宇
家用小電器,生活都離不開它,過去市民買小家電主要比較價(jià)格購買,現(xiàn)在主要認(rèn)品牌看品質(zhì)選購。記者在中豪襄陽國際商貿(mào)城看到,不少品牌小家電商行紛紛進(jìn)駐,無論批發(fā)還是零售還是家電新產(chǎn)品體驗(yàn),市場(chǎng)內(nèi)小家電經(jīng)營的種類、模式及購物環(huán)境都得到很大的升級(jí)提檔。
劉聚賢拿著手機(jī)向記者介紹。見習(xí)記者 劉濤 攝
劉聚賢是中豪襄陽國際商貿(mào)城聚賢小商品商行的老板,和妻子還有5名員工一起在中豪經(jīng)營著9個(gè)店鋪,妻子主要做批發(fā),而他主要是守店接待零售顧客。
2002年劉聚賢和妻子從空壓機(jī)壓力容器分廠雙雙下崗,下崗雙職工首先面臨生存問題,要養(yǎng)家糊口,夫妻二人下崗后一心想賺錢,于是靠42元錢進(jìn)貨在人民廣場(chǎng)一帶擺地?cái)偪抠u手鏈,第一次出攤賣出一件手鏈賺了1.1元,夫妻兩人還是很高興。后來兩人陸續(xù)又在廣場(chǎng)天橋、再爾廣場(chǎng)夜市分頭擺地?cái)偅^去賣東西品種單一,小買賣僅維持了不到一年。2003年,劉聚賢痛下決心,找親戚朋友借支七八萬元錢,向同行朋友學(xué)習(xí)進(jìn)貨,在白鶴市場(chǎng)租店開始賣鬧鐘為主,后來又賣起手機(jī)套、生活小電器。
“銷售電器商品要緊抓時(shí)代潮流,根據(jù)顧客反饋進(jìn)貨試銷,需要滿足顧客的購買需求,沒人買,落后的商品就要淘汰掉?!眲⒕圪t漸漸地賢悟出了生意門道,憑借多年守店積累顧客,劉聚賢家買了三套房子,沒欠外債,還把兒子培養(yǎng)成北京大學(xué)的大學(xué)生。
“開車把老主顧接到店里購買家電小商品,不計(jì)成本也要把客戶留住?!眲⒕圪t說,過去在白鶴市場(chǎng)做生意,如今商鋪搬到中豪襄陽國際商貿(mào)城,擔(dān)心顧客不來沒生意,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模后現(xiàn)在生意還可以,店鋪各種刮胡刀、火機(jī)、干濕器、掛燙機(jī)、自拍桿等等1000多種商品琳瑯滿目,保證東西真,本著誠信經(jīng)營理念,主要進(jìn)貨在義烏、廣州、鄭州;服務(wù)跟得上,要求員工遇到顧客熱情主動(dòng)打招呼,經(jīng)營的小家電商品利潤相當(dāng)于白鶴市場(chǎng)70-80%,響應(yīng)政府號(hào)召轉(zhuǎn)遷到中豪,劉聚賢看好樊西新市場(chǎng)的未來發(fā)展。
蘆海濤在用電腦后臺(tái)管理電商平臺(tái)。見習(xí)記者 劉濤 攝
蘆海濤在工貿(mào)、蘇寧等家電企業(yè)賣場(chǎng)做過采銷總監(jiān)、區(qū)域總經(jīng)理,現(xiàn)在中豪襄陽國際商貿(mào)城二樓襄陽博深電器,代理“紅日”廚衛(wèi)家電、“愛仕達(dá)”炊具、小家電品牌當(dāng)老板,獨(dú)立運(yùn)營蘇寧易購愛仕達(dá)官方電器專賣店。
2009年下半年以前,蘆海濤先后在工貿(mào)家電、蘇寧電器做管理工作。商場(chǎng)變幻莫測(cè),蘆海濤毅然決定辭職,在襄陽三元路電子市場(chǎng)租賃兩間40平米店鋪買起雜牌電視機(jī),開始自己創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時(shí),家電下鄉(xiāng)政策剛出臺(tái),國家對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)購買家電有補(bǔ)貼,借助這個(gè)契機(jī),經(jīng)過朋友介紹,下鄉(xiāng)走訪開拓市場(chǎng),開始向農(nóng)村市場(chǎng)批發(fā)電視機(jī)。
萬事開頭難,早出晚歸起早貪黑,托朋友拉關(guān)系。掃街發(fā)傳單,廣撒網(wǎng)收集信息,理清客戶群后,一次次拜訪目標(biāo)客戶,有的一家客戶拜訪4、5次,經(jīng)過大半年時(shí)間,終于說服了老河口一家客戶,在電器商場(chǎng)重裝開業(yè)的時(shí)候把產(chǎn)品打入,試銷放貨后取得銷售業(yè)績上的成功,農(nóng)場(chǎng)市場(chǎng)認(rèn)可價(jià)格,消費(fèi)者品牌意識(shí)不夠,做了幾年后考慮到農(nóng)場(chǎng)消費(fèi)市場(chǎng)有局限,準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型升級(jí)。
2014年,淘汰小產(chǎn)品銷售模式,走進(jìn)專業(yè)品牌代理路線。品牌小家電九陽、蘇泊爾、愛仕達(dá)等,都很熱銷。經(jīng)過產(chǎn)品了解后,愛仕達(dá)在全國找合作伙伴,蘆海濤看中愛仕達(dá)品牌,找到廠家去洽談代理,憑借過去做管理的經(jīng)驗(yàn),與廠家溝通了營銷思路的的蘆海濤得到了廠家的認(rèn)可,很快成為襄陽地區(qū)總代理,襄陽市區(qū)蘇寧、其它各商場(chǎng)賣場(chǎng)都有愛仕達(dá)零售。
2015年隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展電商開始興起,蘆海濤通過蘇寧易購網(wǎng)上平臺(tái)運(yùn)營,線上銷售,面向全國的客戶發(fā)貨。
蘆海濤的公司市場(chǎng)轉(zhuǎn)遷到中豪襄陽國際商貿(mào)城,企業(yè)公司管理在中豪落地后,新招美工,活動(dòng)策劃人員,通過“雙十一”、“QQ推廣”引流消費(fèi)者,后臺(tái)管理銷售,經(jīng)過成本核算,賬目一目了然,盈虧清晰。
目前,公司全年三四百萬的營業(yè)額,電商銷售占一半。響應(yīng)政府號(hào)召市場(chǎng)轉(zhuǎn)遷到中豪,蘆海濤預(yù)測(cè)公司未來在樊西新市場(chǎng)會(huì)抓住新商機(jī)。
李香芬介紹海爾凈水體驗(yàn)館。見習(xí)記者 劉濤 攝
李香芬是河南人,從小跟父母在襄陽長大。92年結(jié)婚后和丈夫創(chuàng)業(yè),在鐵路文化宮一間小店鋪經(jīng)營插座、電飯鍋等小家電生意。做了20年生意,賣一些雜牌小家電,由于供貨積壓,客戶賒賬,款結(jié)算跟不上,覺得做生意不賺錢。
2012年轉(zhuǎn)型成立公司做海爾家用、商用凈水設(shè)備安裝;洗衣機(jī)、電冰箱家用電器,進(jìn)貨到白鶴市場(chǎng)銷售?,F(xiàn)在響應(yīng)政府號(hào)召生意轉(zhuǎn)遷到中豪,8間店鋪?zhàn)?萬,15萬鋪貨,裝修20萬,前期投入40多萬開起了海爾凈水體驗(yàn)館,對(duì)客戶品牌銷售的模式是先打款后發(fā)貨,海爾品牌有客戶資源,顧客會(huì)找上門進(jìn)店體驗(yàn)式消費(fèi)購買。隨著在農(nóng)村、城市市場(chǎng)凈水產(chǎn)品的普及,售后服務(wù)跟上,銷售利潤會(huì)提高。李香芬和丈夫?qū)驹诜餍率袌?chǎng)未來發(fā)展充滿希望。