市民在宜昌人社辦事大廳通過“智慧就業(yè)”信息系統(tǒng)辦理“就業(yè)登記”業(yè)務(wù)。記者 曹霓 攝

重視“用戶體驗(yàn)”，人社相關(guān)部門將根據(jù)群眾意見不斷調(diào)整系統(tǒng)使用細(xì)節(jié)。記者 曹霓 攝

登錄宜昌智慧就業(yè)系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)，流程操作有系統(tǒng)指引，審批過程可實(shí)時追蹤。

湖北日報（荊楚網(wǎng)）消息（記者曹霓 通訊員黃華）2月24日上午，市民李女士來到宜昌人社服務(wù)大廳辦理“就業(yè)登記”業(yè)務(wù)。工作人員指引她來到“智慧就業(yè)”系統(tǒng)自助體驗(yàn)區(qū)，僅花了5分鐘，她便完成了所有登記流程。之后，她將享受到靈活就業(yè)人員補(bǔ)貼等優(yōu)惠政策。

宜昌市“智慧就業(yè)”信息系統(tǒng)是宜昌市人社部門在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下對智慧就業(yè)大膽探索的結(jié)果，已于今年1月中旬正式上線，是全國真正意義上的就業(yè)網(wǎng)上自助辦事大廳。系統(tǒng)上線一個多月以來，共辦理就業(yè)登記、失業(yè)登記、失業(yè)保險金申領(lǐng)等業(yè)務(wù)兩千余件。

宜昌智慧就業(yè)系統(tǒng)精簡辦事流程12項，群眾網(wǎng)上辦事3步之內(nèi)均可完成操作。凡是沒有法律法規(guī)依據(jù)的證明和蓋章環(huán)節(jié)一律取消；市以下的“土政策”全部減掉。除了省時省力，更實(shí)現(xiàn)了“足不出戶、隨時隨地”辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

“我們堅持圍繞群眾是否滿意來檢驗(yàn)系統(tǒng)好用與否，根據(jù)群眾的意見及時調(diào)整系統(tǒng)的使用細(xì)節(jié)?！币瞬袆趧泳蜆I(yè)管理局局長謝天星介紹，該局在經(jīng)辦大廳搭建體驗(yàn)區(qū)，設(shè)置意見簿，組織經(jīng)辦人員、企事業(yè)單位人事勞資代表、辦事群眾反復(fù)測試和研討，歷時3個月，體驗(yàn)270人次，收集意見36條，集中演示匯報12次，修改完善54處，系統(tǒng)上線以來一直運(yùn)行穩(wěn)定。

目前，所有參保單位和個人均可通過注冊登錄宜昌市“市民e家”（http://smej.yichang.gov.cn）或下載“市民e家”APP，自助辦理失業(yè)保險金申領(lǐng)、就失業(yè)登記、就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)三項業(yè)務(wù)。求職招聘、穩(wěn)崗補(bǔ)貼、靈活就業(yè)人員檔案電子化、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保擔(dān)款等業(yè)務(wù)將于今年10月前陸續(xù)上線。

據(jù)介紹，宜昌智慧就業(yè)信息系統(tǒng)將繼續(xù)開發(fā)完成共16項公共就業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)所有公共就業(yè)服務(wù)全程網(wǎng)上自助辦理。