洪山區(qū)居民汪女士在洪山區(qū)珞獅路萬象廣場24小時健身會所，辦理了一張健身會員卡。上課時腳部受傷，現(xiàn)在想終止學(xué)習(xí)，健身會所不退費。

30歲的汪女士說，今年1月11日，她花1萬元在這家健身會所辦了會員卡，有50節(jié)私人教練課程。1月17日，上第三節(jié)課時她感覺右腳疼痛，教練讓她做運動量稍微小一點的運動，并讓她回家用熱水泡腳。之后仍要她跑了半個小時步?；丶液螅脽崴萘四_。第二天又去做運動，教練也沒有讓她停止，然后她感覺左腳腳踝也開始疼了。

1月22日，汪女士到醫(yī)院檢查，顯示她的雙腳腳踝均韌帶受傷。醫(yī)生表示韌帶受傷后不能再做運動，要冷敷不能熱敷，健身教練的說法有誤。春節(jié)期間，汪女士的雙腳疼得無法下床，年都沒過好，最近才好點兒。春節(jié)過后，她多次去會所要求退卡退費，但會所說退費是不可能的。

楚天都市報記者看到汪女士和教練的微信記錄，教練稱汪女士受傷是他的疏忽造成，愿接受公司任何處罰，希望得到諒解。同時，在汪女士提供的入會協(xié)議書上，第1條會所聲明——本會所收取會員服務(wù)費之后，一律不做返還退費。汪女士說，簽署協(xié)議時她沒有認(rèn)真看，也沒想到會受傷。

2月21日下午1時許，記者來到會所，店里正在營業(yè)。一名接待記者的焦姓男子稱，汪女士要退費是不可能的，因為不退費是整個健身行業(yè)的規(guī)則。目前，汪女士已向洪山區(qū)工商部門投訴。

湖北高韜律師事務(wù)所執(zhí)行主任秦小雙表示，盡管汪女士與健身會所之間簽訂了入會協(xié)議，但該協(xié)議中“會所收取會員服務(wù)費之后一律不能返還以及退費”這條，屬于格式條款的約定。同時，是對消費者不公平、不合理的規(guī)定，剝奪了消費者公平交易的權(quán)利，排除了作為合同一方的健身會員主要權(quán)利，應(yīng)該屬于無效條款，自始無效。因此，健身會所負(fù)有返還會員費的義務(wù)。

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