市民在沙湖公園愛心驛站寄存物品。記者 萬凌 攝

讀者來信

編輯部：

我是一名晨跑愛好者，每天帶孩子去跑步，脫了的外衣和攜帶的水都沒有地方放，只能背在背包里，跑起來非常不方便。如果能設(shè)置一些存包柜，哪怕是為了方便維護(hù)，少量收費(fèi)，我覺得都能接受。（市民 牛女士）

天氣轉(zhuǎn)暖，免費(fèi)開放公園是許多市民鍛煉和散心的首選地方，周邊居民可以輕裝上陣，遠(yuǎn)道來者則要隨身帶包，運(yùn)動(dòng)起來不太方便。此前，也有讀者來電，呼吁公園增設(shè)寄存柜。記者連日來觀察發(fā)現(xiàn)，武漢三鎮(zhèn)的各大免費(fèi)開放公園雖然都有便民設(shè)施，但簡單易操作的電子寄存柜竟成了“高端”配置。

記者調(diào)查

1、多數(shù)公園沒有寄存服務(wù)

連日來，記者探訪了漢口、漢陽、武昌和青山的7家免費(fèi)開放公園以及近期大熱的東湖綠道，目前僅沙湖公園在東門口的愛心驛站提供免費(fèi)寄存服務(wù)。

東湖綠道是單車族的天堂，不少人卻是負(fù)重騎行，如織的人流也都背著大包小包。

武昌某高校的王同學(xué)說，他在綠道多個(gè)驛站外面的服務(wù)導(dǎo)引圖上都看到過類似于手提袋的標(biāo)識(shí)，以為是存包柜，后來走到地點(diǎn)仔細(xì)一看才知道是售賣點(diǎn)。

中山公園是武漢尤其是漢口的地標(biāo)性園林單位，每天來此晨練的市民絡(luò)繹不絕。昨天上午，受降堂等景觀附近像往常一樣自發(fā)形成四五個(gè)跳舞的圈子，衣服、包包和水壺要么放在假山石上，要么放在晨練者自己帶來的小板凳上，還有的就掛在綠化帶的竹籬笆上。

漢口江灘、解放公園、和平公園和青山公園都為晨練市民準(zhǔn)備了掛衣架。早在2012年，解放公園就在晨練市民集中的小樹林安裝了數(shù)十個(gè)防腐實(shí)木衣架，其表面刷有清漆，造型有“華表”“三腳井”形狀，巧妙地融入了園林環(huán)境。記者在現(xiàn)場看到，有的掛衣架上琳瑯滿目，掛滿厚重的棉襖和大背包。

2、衣服失蹤凸顯寄存需求

采訪過程中，恰逢一位市民因?yàn)闆]有存包柜引發(fā)的煩心事。本月19日，家住漢口新榮村的小程見周末天氣晴好，就來到漢口江灘大舞臺(tái)練習(xí)滑板。不一會(huì)她就感覺燥熱，于是脫掉外面的羽絨馬甲，看到四周無人，就隨手掛在附近花壇的樹杈上。誰料才過了幾分鐘，等她從遠(yuǎn)處滑行回來就發(fā)現(xiàn)馬甲不見了。

“后來我到江灘管理處調(diào)閱了事發(fā)時(shí)間和地點(diǎn)的監(jiān)控錄像，只看到一個(gè)男人的模糊背影?！毙〕陶f，這件馬甲雖然不貴，但她十分喜歡，尤其氣憤這種“順手牽羊”的行為?！叭绻珗@里有寄存柜，就能方便市民保管物品了?！?/P>

昨天，記者來到漢口江灘一期，大門口的黨員志愿服務(wù)驛站提示公園提供一系列的免費(fèi)便民服務(wù)，包括公廁、問路、藥品、飲水、針線和wifi等，但確實(shí)沒有寄存柜。

對(duì)此，漢口江灘管理處的工作人員表示小程的遭遇是偶發(fā)事件，他們正在著手調(diào)取多個(gè)路段的視頻監(jiān)控。

3、外地游客更需要寄存服務(wù)

湖北快樂輪滑隊(duì)的成員每周四晚上都在漢口江灘三期溜冰場練習(xí)輪滑舞龍，即便是從黃陂遠(yuǎn)道而來的“溜溜”也習(xí)慣輕裝簡從，即便隨身帶包，也可以放在溜冰場外圍的座椅上?！皝硗娴亩际鞘烊?，我們也不會(huì)帶什么貴重物品，放在眼前相互照看，一般不會(huì)丟東西?！?/P>

70歲的吳爹爹每天清早都要到解放公園打太極拳，他總是把外套掛在小樹林的便民衣架上，感覺很方便?！跋癯欣锬菢拥墓褡?？我嫌麻煩?！?/P>

記者發(fā)現(xiàn)持這樣想法的市民不在少數(shù)。家住新華路的楊女士只要天氣好都會(huì)帶小外孫來逛中山公園，每次她的背包里都被塞得滿滿的?！鞍锒际切『⒊缘暮鹊臇|西，寄存起來反而不方便?！?/P>

相反外地游客對(duì)于寄存柜抱有很大的熱情。從荊門來漢的胡先生和女友徐小姐剛下地鐵，拖著兩個(gè)大行李箱，背包也鼓鼓的，他們坐在花壇上等朋友來接，顯得面容疲倦。“如果有寄存柜，我們就能趁等人的間隙逛逛中山公園了。”

游客對(duì)于免費(fèi)開放公園尚且有寄存的需求，在世界級(jí)的東湖綠道，多位受訪市民更是建議綠道的各大驛站都能提供寄存服務(wù)?！皩磉@里要舉辦國際體育賽事，更要體現(xiàn)高水準(zhǔn)的服務(wù)理念?！?/P>

4、免費(fèi)寄存難在經(jīng)費(fèi)和管理

對(duì)于外地游客的建議，中山公園管理處的涂科長表示可以理解。據(jù)她介紹，幾年前中山公園嘗試過免費(fèi)寄存服務(wù)，但面對(duì)的更多是本地市民，所以利用率并不高，有些外地游客從大門進(jìn)園后，一路打聽又從其他側(cè)門出去了，很少愿意再折返回來拿東西。

漢口江灘公園管理處欣然接受市民關(guān)于設(shè)置寄存柜的提議，但表示實(shí)施起來還需要廣泛調(diào)研。工作人員道出了其中的問題：“江灘面積很大，出入口多，人流量也大，短期內(nèi)提供寄存服務(wù)有難度。”

東湖綠道湖光序曲驛站的管家張玲十分感謝市民對(duì)于綠道的期望，稱會(huì)向公司建議后期建設(shè)寄存柜，但現(xiàn)實(shí)問題是周末綠道的人流量達(dá)到了每天30萬人次之多，設(shè)置少量寄存柜顯然供不應(yīng)求。她同時(shí)說到一個(gè)讓人尷尬的顧慮：“假如我們提供免費(fèi)寄存服務(wù)，一旦游客寄存的物品失竊，難免會(huì)造成管理方和游客該誰負(fù)責(zé)的矛盾。而收費(fèi)寄存、有專人看管更能夠杜絕這種情況的發(fā)生?！?/P>

月湖公園管理處的一名劉姓工作人員則道出了更為實(shí)際的考慮，免費(fèi)開放公園的最大功能是提供綠色服務(wù)，財(cái)政撥款也主要用于景觀建設(shè)，而設(shè)置寄存柜涉及到前期的規(guī)劃選址建設(shè)和后期的維護(hù)管理，提供有償寄存服務(wù)需要對(duì)經(jīng)營項(xiàng)目進(jìn)行成本核算，一旦虧損就無法持續(xù)下去，如果要推廣免費(fèi)寄存，可能還需要政府的財(cái)政支持。

5、沙湖公園電子寄存 游客反響好

昨天下午，市民江女士走進(jìn)沙湖公園的東門，發(fā)現(xiàn)游客服務(wù)中心對(duì)面的墻上醒目告知了公園的便民服務(wù)項(xiàng)目，其中一項(xiàng)是免費(fèi)寄存。隨后，她來到東門口的愛心驛站，走到一排藍(lán)色的寄存柜前面，看到系統(tǒng)顯示24個(gè)寄存柜還剩下7個(gè)空柜，于是按下存包鍵，取出憑條，把皮包放進(jìn)去關(guān)上柜門，整個(gè)過程不到5秒鐘?！斑€是很方便的。”

記者隨機(jī)采訪了幾位經(jīng)常來逛沙湖公園的周邊居民，他們大都知道公園提供免費(fèi)的寄存服務(wù)。

據(jù)游客服務(wù)中心的工作人員但麗娟介紹，愛心驛站是去年6月建成的，向游客提供休息、飲水、熱飯、取暖、急救和寄存等便民服務(wù)，游客反響很好。每逢公園舉辦大型活動(dòng)，24個(gè)寄存柜還不夠用。好在游客的素質(zhì)都比較高，正常使用半年后，只有兩個(gè)寄存柜門因?yàn)槭褂妙l率過高發(fā)生故障，需要廠家上門維修，維護(hù)的難度和費(fèi)用并沒有想象中的那么大。“電子寄存方便了市民和游客，但是給我們增加了工作量。每周都會(huì)碰到一個(gè)丟失憑條需要工作人員拿鑰匙開柜門的小插曲?！?/P>

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