武漢市民王女士向湖北日報新媒體大楚網(wǎng)反映：她在金盛國際家居友誼店的賽諾原木公館專柜，花10余萬元買的家具，反復(fù)出現(xiàn)開裂的質(zhì)量問題。

3月2日，記者在金盛國際家具友誼店門前見到王女士，她介紹，去年4月22日，她從該賣場購買6扇木門、一個門套和兩套實(shí)木衣柜。

今年1月底，她意外發(fā)現(xiàn)其中一個衣柜的側(cè)板表面開裂拱起。她向商家投訴，2月中旬，維修人員到場查看后表示，這塊側(cè)板因尺寸太大，制作過程中原木材料變形，生產(chǎn)廠家替換成貼皮木板。王女士當(dāng)時同意對方進(jìn)行維修，沒有提出賠償。但她表示，如果再出現(xiàn)這種情況就要求退貨。

幾天前，王女士再次發(fā)現(xiàn)一塊小柜門表面開裂拱起，這令她懷疑衣柜所有柜門都是貼皮材料。

王女士認(rèn)為：“合同中明確約定了柜門是由美國紅橡原木制作，廠家卻用貼皮材料替換，成本差別非常大，廠家是有意欺騙。”她提出退貨，但商家稱只能重做柜門。

在她提供的銷售合同和預(yù)算表中，記者看到，衣柜柜體香柏木、紅橡/柜門美國紅橡（原木白色）。兩套衣柜的價格合計(jì)為122519元。

隨后，記者陪王女士到賽諾原木公館專柜，工作人員裴女士確認(rèn)柜門系替換為實(shí)木板貼皮，愿為王女士用美國紅橡原木重新制作柜門。如果退貨，要等出差的老總回來后才能回復(fù)。

金盛國際家具售后客服柯主管表示，賽諾原本公館在此事上存在過錯，賣場將為王女士協(xié)調(diào)解決此事。（湖北日報新媒體大楚網(wǎng)記者張萬軍）