兩名湖北車主向湖北日報新媒體大楚網(wǎng)投訴，他們的斯柯達(dá)明銳轎車內(nèi)有刺鼻異味，更換車內(nèi)中控隔音棉后，異味依然存在。記者采訪時發(fā)現(xiàn)，該品牌部分款車型車內(nèi)存異味的情況并非個例。

3月1日，湖北十堰的宋先生反映，2014年9月，他在當(dāng)?shù)氐凝埢鶄I(yè)4S店花13萬余元，購買一輛2015款手自一體逸致版轎車。拿到新車后，聞到車內(nèi)有一股刺鼻異味，以為是新車原因，當(dāng)時沒有多在意。

不料，一年多過去，這種異味越來越嚴(yán)重，尤其是天熱時更嚴(yán)重。去年6月起，宋先生多次向4S店和上汽大眾投訴。4S店去年10月為他免費更換了中控隔音棉。此后，車內(nèi)異味有所緩解。兩個月后，異味再次變得嚴(yán)重起來。他再次向4S店投訴時，工作人員稱原來的異味還沒有散完，車內(nèi)座椅等部件之前被污染，他們會向廠家反饋。

宋先生在網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)，有多名斯柯達(dá)明銳車主和他有相同情況，這些車型主要集中在2015款和2016款的車型。后來，他還加入一個名為新明銳異味全國交流QQ群。

宋先生還向記者展示了當(dāng)時4S店為他更換中控隔音棉的圖片?！拔覀冋J(rèn)為是中控隔音棉質(zhì)量不合格導(dǎo)致這種情況?！彼f。

昨日，浙江在漢工作的鐘先生也投訴，其所購買的斯柯達(dá)明銳轎車有異味。鐘先生稱，2015年12月，他花11萬余元在浙江購買了一輛2015款1.4T手動逸俊版。去年4月，車內(nèi)開始出現(xiàn)刺鼻異味，后來異味越來越大。他向廠家投訴后，去年7月，武漢一家4S店為他免費更換了中控隔音棉。但一個多月后，異味又開始出現(xiàn)。

記者加入這個新明銳異味全國交流群。這個有1247名成員的群內(nèi)，有多名車主反映同樣情況。

記者聯(lián)系十堰龍基偉業(yè)4S店工作人員陳先生。他證實，去年曾為宋先生更換過相關(guān)材料。對于車內(nèi)異味原因，建議記者找廠家了解，宋先生可以將車送到店內(nèi)做進(jìn)一步檢測。

3月1日下午，記者撥打上汽大眾客服熱線，向工作人員反映相關(guān)情況。今日上午，上汽大眾汽車有限公司一名邱姓售后工作人員回復(fù)，隔音棉容易吸收味道，廠家對用戶的用車情況無法核實，不能確認(rèn)異味產(chǎn)生原因。經(jīng)銷商出于關(guān)愛客戶，為宋先生更換過隔音棉。對其反映異味再次出現(xiàn)的情況，經(jīng)銷商將為其再做檢測。對于其他車主對隔音棉存在質(zhì)量問題的質(zhì)疑，他未收到相關(guān)信息。（湖北日報新媒體大楚網(wǎng) 記者張萬軍）