自從家門前建地鐵起，家里的墻體就開始出現(xiàn)裂縫，而且裂縫越來越大。更讓業(yè)主們想不通的是，房管部門通知業(yè)主，要業(yè)主自己處理房屋墻體開裂問題。今日，家住漢口香天公寓的業(yè)主劉女士向本報(bào)求助，我該怎么辦？

香天公寓位于漢口香港路，劉女士家住在小區(qū)的17棟2樓。她介紹，2014年8月，地鐵六號線開工以來，家里儲藏室的墻體就出現(xiàn)開裂現(xiàn)象，“坐在家里經(jīng)常聽到墻體咔咔響”。向社區(qū)反映到?jīng)]有得到回音，劉女士又向地鐵集團(tuán)反映，地鐵集團(tuán)來了兩次，還拍了照。滿以為地鐵集團(tuán)會(huì)處理，可是，拍完照片后，反映的問題又石沉大海。

今日上午，長江日報(bào)記者來到香天公寓，走進(jìn)小區(qū)大門，就看到17棟樓下拉起了警戒線，物業(yè)公司在警戒線貼了一張字條，上面寫著“房屋開裂危險(xiǎn)，請勿靠近”。在劉女士家看到，房頂與墻體幾乎脫節(jié)，墻面裂開約20厘米口子，從裂縫處能看到外面。劉女士說，只要下雨，雨水就從裂縫流到家里，像瀑布一樣。

在1樓祝先生家，地面傾斜達(dá)到5厘米，房門邊框下沿懸空，窗子搖搖欲墜。

小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人稱，業(yè)主反映房屋開裂后，他也向社區(qū)、街道等部門反映過，也沒有得到解決。他說，1日，江漢區(qū)房管局物業(yè)科張科長要他通知業(yè)主，盡快及時(shí)解決開裂問題。

香江社區(qū)李副主任告訴記者，1日江漢區(qū)房管局物業(yè)科張科長看了現(xiàn)場情況后說，要業(yè)主自己找鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行房屋鑒定，處理墻體開裂問題，如果出現(xiàn)安全事故，業(yè)主要承擔(dān)責(zé)任。

今日下午，記者陪同劉女士和祝先生來到江漢區(qū)房管局，物業(yè)科張科長說，業(yè)主首先要自己進(jìn)行房屋鑒定，如果確定地鐵施工造成房屋受損，則可向地鐵施工方索賠。我們職責(zé)是提醒業(yè)主。

劉女士想不通，為什么家里房屋損壞有兩年多了，找了各方都不理，現(xiàn)在卻說出了事要我承擔(dān)責(zé)任。

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