67歲的武漢市民鐘婆婆還沒(méi)想好，是否接受銀行給出的一番解釋。

20年前，她在銀行存了2000元錢(qián)，原以為會(huì)按照定期存款拿到利息，沒(méi)想到結(jié)果并不是這樣，銀行給的利息僅112元錢(qián)。

1997年2月3日，鐘婆婆把手中的2000元積蓄存進(jìn)了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行，存款性質(zhì)為“通知存款”。

“當(dāng)時(shí)的銀行營(yíng)業(yè)員告訴我，‘通知存款’就是根據(jù)存款時(shí)間長(zhǎng)短的不同，利息會(huì)按照定期利率或者活期利率來(lái)計(jì)算。我這筆存款，存滿(mǎn)3年之后如果不取出，就會(huì)轉(zhuǎn)成定期存款，不管什么時(shí)候取，就按照取款當(dāng)日的定期存款利率和存款總時(shí)間來(lái)計(jì)算利息。如果3年內(nèi)取款，就按照活期利率計(jì)算利息。”鐘婆婆說(shuō)。

這筆存款放在銀行里，她一直沒(méi)有查看，也沒(méi)取過(guò)錢(qián)。直到今年2月份，她為了給女兒湊裝修款，想把款取出來(lái)。結(jié)果呢……

“剛好存了20年。我心里盤(pán)算了一下，刨除前3年，應(yīng)該還有17年的定期利息可以拿?！辩娖牌耪f(shuō)，她到銀行提供了存款憑證之后，營(yíng)業(yè)員算出她的利息扣除稅金后為112.12元。鐘婆婆當(dāng)時(shí)覺(jué)得，實(shí)際利息比她預(yù)計(jì)的少太多，就提出了質(zhì)疑。

“回家后，家人說(shuō)銀行肯定算錯(cuò)了。銀行也給我打電話(huà)，說(shuō)重新核實(shí)了一下，應(yīng)該是200多塊的利息，還發(fā)給我一個(gè)計(jì)算表。我看不懂那個(gè)表，也不知道他們兩次算出不同數(shù)額的依據(jù)是什么?！弊蛱?，鐘婆婆帶著前一次的取款憑證，再次來(lái)到中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行詢(xún)問(wèn)其中緣由。

一位工作人員表示，已經(jīng)了解相關(guān)情況，并拿出一本2010年由中國(guó)人民銀行出臺(tái)的《操作手冊(cè)》解釋說(shuō)，在2000年前，很多銀行都存在“通知存款”這種存款業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)各家銀行執(zhí)行的利率不同。

“我問(wèn)了我們銀行的老前輩，說(shuō)是1997年左右的‘通知存款’，應(yīng)該是存款時(shí)間在3年之內(nèi)的話(huà)，按照定期利率計(jì)算利息，3年之后按照活期利率計(jì)算。與鐘婆婆所記的方式正好相反。因?yàn)槟甏眠h(yuǎn)，利率也一直在變動(dòng)，沒(méi)有形成文字東西?，F(xiàn)在一時(shí)無(wú)法找到1997年我們銀行對(duì)通知存款這種業(yè)務(wù)的具體解釋和操作規(guī)范?！?/P>

這位工作人員介紹，后來(lái)中國(guó)人民銀行專(zhuān)門(mén)出臺(tái)了統(tǒng)一的《操作手冊(cè)》，對(duì)這一業(yè)務(wù)的執(zhí)行進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。

武漢晚報(bào)記者看到，根據(jù)這本《操作手冊(cè)》，“通知存款”的利率計(jì)算方式確實(shí)與該工作人員所說(shuō)一致。

“因?yàn)楫?dāng)時(shí)條件有限，很多儲(chǔ)戶(hù)登記信息太簡(jiǎn)單，出現(xiàn)政策變化，無(wú)法及時(shí)直接通知儲(chǔ)戶(hù)?！痹摴ぷ魅藛T介紹，第一次計(jì)算的112.12元利息，也是因?yàn)殡娔X系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別這種存款類(lèi)型，根據(jù)一般存款計(jì)算出的數(shù)額。

接到鐘婆婆的質(zhì)疑之后，銀行工作人員通過(guò)人工方式，參考不同的時(shí)間段，重新核算出了282.73元這一數(shù)額。

鐘婆婆表示，盡管這不是一筆太大的金額，但出現(xiàn)這樣的“意外”讓她心里不舒服，她要考慮之后再?zèng)Q定是否接受重新計(jì)算的利息。