8日上午，在十二屆全國(guó)人大五次會(huì)議記者會(huì)上，外交部部長(zhǎng)王毅在談“外交與新媒體”問(wèn)題時(shí)宣布：外交部將正式推出12308微信版，今后大家除了可以繼續(xù)電話撥打12308領(lǐng)保熱線之外，還可以通過(guò)它的微信公眾平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)咨詢和求助。

外交部一直都在探索以創(chuàng)新的形式來(lái)服務(wù)于民眾，此次與微信的合作推出的“12308微信版”將成為最新的服務(wù)載體，外交部將通過(guò)充分利用微信的最新能力——小程序，讓咨詢服務(wù)、意見(jiàn)收集以及一些更為接地氣的服務(wù)更直接地觸達(dá)民眾。

據(jù)了解，“12308微信版”將于3月22日正式上線，其具體形態(tài)屆時(shí)也將最終揭曉。

12308是外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心為中國(guó)公民提供24小時(shí)領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)的領(lǐng)事保護(hù)熱線。中國(guó)公民無(wú)論身處世界哪個(gè)角落，遭遇緊急情況時(shí)均可第一時(shí)間通過(guò)撥打呼叫中心熱線，向祖國(guó)尋求領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助。