長江日報融媒體11月25日訊今后，乘坐南航航班，微信上就能全程了解行李狀態(tài)。25日，南航在廣州至武漢、廣州至烏魯木齊航線上率先推出行李追蹤全流程關(guān)鍵節(jié)點展示服務(wù)，今后乘飛機可以像查快遞一樣，實時掌握行李動態(tài)信息。


　　乘南航航班，可掃碼查行李在哪
　　25日上午，乘坐南航CZ3346次航班由廣州前往武漢的旅客朱先生用使用微信掃描登機牌條形碼后，收到信息：廣州站 09:05，行李已收運；廣州站25日，南航 09:28 ，行李已裝機……
　　朱先生高興地說道：“以前都不知道自己托運的行李到哪了，現(xiàn)在手機上就能查到，心里踏實多了。”
　　當(dāng)日，南航以廣州-烏魯木齊、廣州-武漢兩條航線為試點，正式推出行李追蹤全流程關(guān)鍵節(jié)點展示服務(wù)，實現(xiàn)始發(fā)站收運、分揀裝機、中轉(zhuǎn)站轉(zhuǎn)運、到達(dá)站交付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的全流程信息展示，旅客可以像查詢快遞信息一樣追蹤自己的行李托運狀態(tài)。
　　據(jù)介紹，旅客在辦理行李托運手續(xù)后，可以通過以下方式查詢自己的行李狀態(tài)。
　　如果旅客打印了紙質(zhì)登機牌：可通過微信或者南方航空APP“掃一掃”功能識別登機牌條形碼，點擊行李托運查看詳細(xì)信息。
　　如果旅客只辦理了電子登機牌，可以通過南方航空APP查詢。會員旅客點擊“行程”模塊，輸入會員賬號密碼登錄后，即可查看托運行李狀態(tài)；非會員旅客通過“服務(wù)大廳”模塊，點擊“行李查詢”，輸入購票證件號獲取托運行李信息。
　　如果托運行李出現(xiàn)異常情況，在航班落地后，系統(tǒng)上將告知滯留行李將由哪個航班速運送達(dá)，或通過短信告知旅客行李查詢柜臺聯(lián)系方式等信息。（記者張全錄 通訊員張麗 周瑋 崔寧 歐陽鑫）
　　【編輯：付豪】
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