證件掉在動車上,出國游險泡湯,漢口火車站替她們“追”回護照
2019-01-20 22:07:00 來源: 長江日報


  旅客回國后找到漢口站工作人員合影致謝 通訊員代能躍 攝
  長江日報融媒體1月20日訊(記者胡蝶 通訊員代能躍)從外地來武漢坐飛機出國旅游,卻把護照掉在動車上,鄧女士祖孫三人的泰國之旅差點泡湯。1月20日,游玩歸來的鄧女士特地來到漢口火車站服務(wù)臺,感謝工作之員為她們解了燃眉之急。
  1月14日下午5時多,從宜昌東開來的D3078次動車組??吭跐h口火車站,旅客鄧女士帶著家人下車,她們從宜昌來到武漢,準(zhǔn)備轉(zhuǎn)飛機赴泰國旅游。沒想到下車后,鄧女士發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的雙肩包遺落在列車上,祖孫三人的護照和身份證,還有5000多元現(xiàn)金都在雙肩包里。
  飛機是當(dāng)天晚上10時多起飛。鄧女士急得像熱鍋上的螞蟻,跑到服務(wù)臺求助。工作人員楚穎麗、姚聰穎了解情況后,一邊安慰她,一邊想辦法聯(lián)系D3078次列車的車長。
  根據(jù)旅客提供的車廂、座位、下車經(jīng)過等信息,列車乘務(wù)員找到了鄧女士的雙肩包,而此時,列車已經(jīng)開行到金寨車站。工作人員又多次與車長和金寨車站溝通,請他們盡快通過返程列車將旅客的包包帶回漢口站,然后陪同旅客到車站廣場預(yù)約好前往機場的出租車。
  晚8時許,隨著D3033次列車抵達漢口站,鄧女士的包包找回來了,一行人轉(zhuǎn)憂為喜,乘上出租車趕往機場,順利搭上了赴泰飛機。
  【編輯:祝潔】
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