1月6日晚上18時(shí)許，華容派出所接到群眾報(bào)警稱：華容鎮(zhèn)中心街道上一老奶奶癱坐在地上，需要救助。

民警接到群眾報(bào)警后，迅速出警趕到事發(fā)地點(diǎn)。此時(shí)天空下著淋漓小雨，氣溫很低路人稀少，民警在路邊找到了坐在地上的老奶奶并將其扶起，雖然打著雨傘，但是老人身上已有些許淋濕，說(shuō)話含糊不清，渾身冷的直達(dá)哆嗦，民警立即將老奶奶扶到車內(nèi)并打開暖氣供其取暖，待老奶奶些許緩和后，民警嘗試與其溝通才發(fā)現(xiàn)老奶奶患有癡呆疾病，問(wèn)到相關(guān)住址以及兒女信息時(shí)一概不知，出門后迷路了。將老人帶回所內(nèi)后，民警拿來(lái)取暖器以及食物供老人取暖和充饑。

安排好老人后，民警用手機(jī)拍下老人照片出門四處走訪詢問(wèn)，并安排專人在所內(nèi)監(jiān)控室進(jìn)行視頻監(jiān)控查看尋找線索。晚上23時(shí)許，民警在走訪過(guò)程中根據(jù)一名群眾提供線索得知老人是華容鎮(zhèn)某某村人，患有老年癡呆癥。通過(guò)進(jìn)一步與好心群眾溝通，獲取了老人具體家庭地址，并驅(qū)車將老人安全送到家中。

老人兒女在見到老人后不停的握著民警的手一直說(shuō)感謝，通過(guò)兒女介紹得知，老人患有老年癡呆癥，兒女平日里忙于工作照顧不周，今天下班回家后發(fā)現(xiàn)老人外出久久未歸，家人四處尋找無(wú)果，正當(dāng)準(zhǔn)備報(bào)警之際民警就將老人平安送回家了。（通訊員 王惠喜）