漢陽的樓女士反映，她1月6日寄出的“次日達”生鮮快遞，在北京的收件人9日上午才收到，光在武漢就被耽誤一天多。

樓女士介紹，6日下午1時50分許，快遞員上門將一袋3.5公斤的凍鴨收取，按照生鮮快遞的價格收取費用61元。她辦理的是“次日達”快遞業(yè)務(wù)，結(jié)果9日上午才送到，上網(wǎng)查看發(fā)現(xiàn)，光在武漢就耽誤了一天。

根據(jù)樓女士提供的快遞單號，記者查詢到，快遞公司6日下午3時30分許收到快件。7日晚9時許，快件還在漢陽區(qū)龍陽營業(yè)點。7日深夜11時30分許才發(fā)往北京，8日下午5時許到達北京，9日上午9時許被簽收。

該快遞公司武漢分公司相關(guān)負責(zé)人表示，經(jīng)過調(diào)查，樓女士的快件整體時效上沒有延誤。8日下午快件送到北京后，收件人不方便收取，因此9日上午才送到。按照公司規(guī)定，這在允許的時間范圍內(nèi)。不過一般情況下，生鮮速遞應(yīng)該1天就送到收件人手中。由于武漢營業(yè)網(wǎng)點工作人員的失誤，造成在武漢被耽誤一天，公司決定退還樓女士61元快遞費，并向她道歉。