武漢市民胡先生的父親去世了，他和母親想取父親卡里的錢。其實(shí)按理說，這事兒并不是太麻煩，只需要證明他們的家屬身份就行。然而，就是這看似按程序就能解決的事兒，胡先生一家?guī)缀鯚o路可走了。《經(jīng)視直播》的記者跑遍了所有相關(guān)部門，可越跑越覺得這事兒格外蹊蹺，事情逐漸走向一個死胡同。到底怎么回事兒?《經(jīng)視直播》的記者又能否幫胡先生一家找到解決的辦法嗎?
胡先生今年24歲，非常顧家的他，每個月打工掙的錢，都會拿出一部分交給父親。而父親也為兒子著想，專門開了一個銀行賬戶，把兒子交給他的錢攢起來。然而，2016年4月份，胡先生的父親意外去世，留下的銀行卡一直由胡先生母親李女士保管。前不久，李女士拿著銀行卡去超市買點(diǎn)生活用品，結(jié)賬刷卡時一下輸錯三次密碼，銀行卡鎖死了。
胡先生和母親李女士趕忙跑到銀行去解鎖銀行卡，但事情可沒那么簡單。胡先生說，銀行要求胡先生父親本人來辦理，但胡先生父親已經(jīng)過世，根本無法辦理。
《經(jīng)視直播》記者陪同胡先生再次來到銀行，仔細(xì)向銀行工作人員說明了情況，工作人員表示，遇到這樣的情況，需要憑公證處出具的公證書，公證這張卡上有多少錢，這筆錢歸誰所有，由誰繼承，才能來取錢。
《經(jīng)視直播》記者又和胡先生一起來到湖北省武漢市楚信公證處，公證員說，既然戶主已經(jīng)去世，那卡內(nèi)的錢就屬于遺產(chǎn)，要辦遺產(chǎn)繼承方面的公證。如果銀行卡的余額在2萬元以下，可以走簡易程序。
所謂簡易程序，就是讓胡先生的母親帶結(jié)婚證過來，證明自己的配偶身份，配偶肯定是繼承人，她有權(quán)利把錢取出來。另外還需要胡先生父親的死亡證明。
公證員說，如果余額超過2萬元，那程序就很復(fù)雜了。除了要提供簡易程序里需要的證明以外，還要所有有資格繼承遺產(chǎn)的人到場同意。相比較而言，胡先生一家當(dāng)然更愿意走簡易程序了。
然而，第一個問題來了，這卡里的余額到底有多少呢?
由于胡先生有一家不記得銀行卡里有多少余額，于是，公證處給胡先生開了存款余額查詢函，《經(jīng)視直播》記者和胡先生一起去銀行查詢，得知卡里還有5539.29元，也就是說余額在2萬元以內(nèi)。記者喜出望外，看來這事兒很快就能順利解決了，記者趕忙打電話聯(lián)系胡先生的母親李女士，讓她準(zhǔn)備好結(jié)婚證和老公的死亡證明，然后一起去走簡易的公證程序?？呻娫捘穷^給出的答案，讓記者懵了。
原來胡先生的母親既找不到胡先生父親的死亡證明，也找不到結(jié)婚證了。
死亡證和結(jié)婚證都沒了!這可咋整?《經(jīng)視直播》記者趕緊去找公證員支招。公證員表示，補(bǔ)出死亡證明并不難，只需到當(dāng)時交死亡證明的派出所打死亡信息查詢單就可以了。
死亡證明的解決辦法找到了，那結(jié)婚證呢?戶口本上寫著“配偶”能不能證明他們的身份呢?公證員表示，戶口本是間接證據(jù)，需要多個證據(jù)形成證據(jù)鏈，比如工作任務(wù)的人事檔案，里面也會記錄夫妻關(guān)系，可以作為歷史資料證據(jù)。
聽公證員這么一說，《經(jīng)視直播》記者趕緊和胡先生一起打電話，查詢胡先生的父親是否有人事檔案?？梢?yàn)楹壬赣H為臨時工，用人單位并沒有留下人事檔案。
胡先生一臉無奈，看來這條路堵死了。那胡先生父母的婚姻關(guān)系還有沒有別的辦法證明呢?公證員又“支招”：可以到當(dāng)時結(jié)婚登記的鄉(xiāng)里面，查詢紙質(zhì)結(jié)婚檔案。
那咱們就跟著公證員指的路走，到底事情能辦成嗎?記者陪胡先生一家來到了八吉府派出所，開死亡證明。令人高興的是，民警查詢后，很快落實(shí)了胡先生父親已經(jīng)去世的情況，于是順利地出具了一份證明。這么快就辦好了其中一份證明，看來事情很快就能解決了。帶著滿滿的信心，記者和胡先生母子倆朝著開婚姻關(guān)系證明的路上進(jìn)發(fā)。然而很快，事情的發(fā)展就超出了我們的想象。胡先生的父母于1987年在當(dāng)時的武漢市洪山區(qū)花山鎮(zhèn)后山村結(jié)婚，當(dāng)現(xiàn)在花山鎮(zhèn)已經(jīng)被劃到東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)，改為花山街道辦事處。記者和胡先生一家來到這兒，嘗試查詢當(dāng)年的婚姻檔案。
可花山街道辦事處的工作人員表示，后山村已經(jīng)劃到武漢化學(xué)工業(yè)區(qū)去了，不屬于花山管了，所以他們沒權(quán)查詢婚檔，開證明。工作人員讓我們到化工區(qū)管委會去辦，于是，記者一行人又趕到化工區(qū)管委會，誰知化工區(qū)管委會的工作人員卻說婚姻關(guān)系要找民政部門，在八吉府街道社會發(fā)展局。
繞了一大圈，《經(jīng)視直播》記者和胡先生一家終于來到武漢化學(xué)工業(yè)區(qū)的社會發(fā)展局，看看這事到底能不能辦成。記者向化工區(qū)社發(fā)局民政科的工作人員說明了來意，工作人員給出一個讓我們所有人都很驚喜的答案：“查結(jié)婚檔案就查得到，在我們這邊就可以查，很簡單，還需要求助嗎?(笑)”
工作人員的答復(fù)實(shí)在讓我們喜出望外。然而，誰也沒想到，當(dāng)工作人員在電腦里輸入了查詢信息后，事情急轉(zhuǎn)直下!
工作人員說，胡先生87年打結(jié)婚證，當(dāng)時后山村不屬于我們管，屬于花山街，他移交，只是將這些人移交到花山街管理，結(jié)婚檔案不會移交，工作人員讓我們到花山街去查?？删褪腔ㄉ浇纸值擂k事處讓胡先生來這的呀?隨后，工作人員打電話給花山街道辦事處所屬的東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)了解情況，結(jié)果得到的回復(fù)是，要到洪山區(qū)檔案局去查。
工作人員的解釋說，當(dāng)時花山屬于洪山管，他們上級就是洪山婚姻登記中心，洪山婚姻登記中心當(dāng)時要求他們把檔案統(tǒng)一遞交給洪山檔案局。
婚姻檔案的去處找到了，《經(jīng)視直播》記者和胡先生一家滿心歡喜，來到洪山檔案局查詢，原本以為可以等來好消息，可當(dāng)洪山檔案局工作人員查詢后，答復(fù)我們后，事情變得更蹊蹺了，一下子把我們打回原點(diǎn)：洪山區(qū)檔案局只有花山88年以后的婚姻檔案，檔案局的工作人員又要我們問花山。記者電話聯(lián)系了花山街道辦，工作人員明確說，所有檔案都交出去了，現(xiàn)在他們沒有任何檔案了。
找花山街道，他們說李女士現(xiàn)在歸化工區(qū)管，得找化工區(qū)?；^(qū)說婚姻檔案沒移交過來，得找檔案局，檔案局說只收到了88年以后的檔案，還是得問花山街是怎么回事。這轉(zhuǎn)了一大圈，事情就好像繞圈繞不出來了。胡先生父母的婚姻檔案竟然就這樣“消失”了!我們?nèi)f萬沒想到會是這樣一個結(jié)果。面臨如此尷尬而又蹊蹺的局面，到底該怎么辦呢?
記者不得已又來到公證處，看看還有沒有其它公證的辦法。公證處工作人員表示，還可以找當(dāng)時的居委會出情況證明，然后讓街道辦事處說明情況屬實(shí)，蓋街道的章子。
公證員又給出了另一條路，點(diǎn)燃了我們的希望，那這一次能成嗎?
記者首先與胡先生一家去后山村，找村委會開證明，證實(shí)他們一家人的家庭關(guān)系。然后，我們又帶著這份證明找到了當(dāng)時所屬的花山街道辦事處。辦公室齊主任表示，沒有婚姻檔案，他們很為難，為了確保不存在其他糾紛，齊主任提出了一個方案，讓李女士一家人全部到齊，簽字蓋手印，再蓋章證明情況屬實(shí)。
于是，李女士把全家人叫上了，一起來到街道辦蓋手印了，花山街道辦事處的齊主任當(dāng)場打電話給后山村村委會核實(shí)情況，在確定證明確實(shí)是村委會出具的之后，齊主任簽字蓋章了!
在幾乎跑遍了所有相關(guān)部門，來回跑了幾圈之后，我們終于拿到了證明?！督?jīng)視直播》記者和胡先生、李女士再次來到公證處，這次證明能辦下來嗎?
公證員查看了辦好的死亡證明和婚姻關(guān)系證明，表示這兩份證明法律上都認(rèn)可，也就是說，事情終于辦成了!
記者手記：本來是一件并不難解決的事情，最后卻繞來繞去幾乎走進(jìn)死胡同。當(dāng)然，胡先生一家沒有保管好相關(guān)證明，確實(shí)要反思，然而更令我們關(guān)注的是，為什么老百姓的婚姻檔案會這么憑空消失了?不可否認(rèn)，在當(dāng)時的歷史條件下，管理制度不完善可以理解。但難道里面就沒有工作上的失誤嗎?我想，相關(guān)部門還是應(yīng)該反思一下，是不是工作不夠細(xì)致。希望這件事能夠敲響一個警鐘，使得相關(guān)部門在管理工作上更嚴(yán)謹(jǐn)，避免群眾日后辦事跑冤枉路。
