國(guó)內(nèi)航班延誤補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)出爐 旅客擔(dān)心落實(shí)難
2017-01-13 09:51:00 來源:楚天都市報(bào)

  因航空公司原因航班延誤超過4小時(shí)(不超過8小時(shí))補(bǔ)償200元;延誤超過8小時(shí),補(bǔ)償400元。記者昨從天河機(jī)場(chǎng)獲知,國(guó)內(nèi)42家航空公司對(duì)外公布航班延誤補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),與此同時(shí)網(wǎng)上推出的春運(yùn)航班延誤險(xiǎn)訂單大增60%。

  航班延誤補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)于本月9日公布,除多數(shù)航空選擇經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,另有7家公司表示“不提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,但會(huì)依延誤時(shí)間提供餐食或住宿”。

  記者注意到,航空公司提供補(bǔ)償,僅限于“因航空公司原因造成的航班延誤”。查詢發(fā)現(xiàn),在航班延誤的幾個(gè)主要原因中,“航空公司原因”一般位列“天氣原因”和“空管原因(含流量)”之后,排名第三,占比不到兩成。這一比例讓不少網(wǎng)友覺得太低,還有網(wǎng)友認(rèn)為,目前尚無明確航班延誤原因?qū)⒂傻谌脚卸?,如果公司把自身原因也歸結(jié)為天氣,旅客想獲賠更是難上加難。

  航班延誤補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)意外帶火了航班延誤取消險(xiǎn)的銷售,攜程、去哪兒等在線旅游網(wǎng)站平臺(tái)上,關(guān)于航班延誤取消險(xiǎn)的咨詢與預(yù)訂量均大幅飆升。記者在攜程機(jī)票頻道看到,航班延誤取消險(xiǎn)每份20元,航班抵達(dá)目的地延誤超過3小時(shí)及以上賠償300元;發(fā)生返航或備降,賠償300元;航班被取消賠償100元。保險(xiǎn)條款并沒有限定航班延誤原因,也就是說,無論何因造成的延誤,只要達(dá)到賠償標(biāo)準(zhǔn),旅客就能獲理賠。

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