漫畫：徐云

網(wǎng)友點題

9日，某網(wǎng)絡(luò)平臺上一則“求助喪葬費”的信息引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注。消息稱，紅安縣太平橋鎮(zhèn)紫潭河村村民林星元自幼喪母，父親年邁多病，家庭貧困。去年12月30日，其妻子與3歲兒子慘遭車禍身亡，因肇事司機無力賠償，希望求助社會力量，募捐喪葬費。

記者聯(lián)系上項目發(fā)起人林星鴻，他是林星元的堂哥，他稱，突如其來的車禍，讓他們原本一貧如洗的家雪上加霜，“下葬的錢都沒有，也不知道該向哪里求助?！?/P>

政策背景

省政府工作報告指出，加強社會保險、救助和慈善等方面資源統(tǒng)籌，切實兜住困難群體民生網(wǎng)底，努力讓每一位困難群眾都能求助有門、受助及時。

記者跑腿

針對林星元情況，記者聯(lián)系到黃岡市低保辦，“可向鄉(xiāng)鎮(zhèn)申請臨時救助?！惫ぷ魅藛T介紹，若遭遇火災、車禍、重大疾病等意外變故，可以申請臨時救助。

可是，根據(jù)規(guī)定，臨時救助金最高標準不能超過城市低保標準的12倍，按照黃岡市420元/月低保標準，最高只能領(lǐng)到5040元臨時救助金，而且，申請人須嚴格按照流程申請，經(jīng)村鎮(zhèn)縣三級審核通過后方可領(lǐng)取。

而在網(wǎng)絡(luò)平臺上，發(fā)布求助一周時間，林星元已籌到近4萬元，得到千余人次幫助。

兩會聲音

如何讓困難群眾“求助有門”，還得“門內(nèi)有料”？昨日下午，記者在會場找到省政協(xié)委員、省民政廳廳長彭軍。

“這類突發(fā)性事故，我省已有‘救急難’救助體系，要求每個縣市政府開設(shè)專門臨時救助窗口，一門受理協(xié)調(diào)辦理。”彭軍說，縣市政府可根據(jù)實際情況，確定是否救助以及制定救助標準，“鼓勵縣市整合低保救助和臨時救助，將資金打通使用，解決救助金問題?！?/P>

“救急難”能否救助及時，救助到位？對此，彭軍坦言，“目前已在全省制度化推開，但在推進過程中，也存在政府救助標準不高、救助資金不足等問題?！彼硎荆乱徊?，民政部門將提高工作效率，努力讓困難群眾及時得到救助，“請林星元盡快向當?shù)卣暾垺燃彪y’，我們將盡力幫助他。”

同時，彭軍建議，完善醫(yī)療保障制度，動員社會力量，充分發(fā)揮慈善組織等社會救助力量，提高救助水平。

針對網(wǎng)絡(luò)眾籌求助，從事慈善工作20余年的省政協(xié)委員、省陽光慈善物資中心理事長董玉霞表示，網(wǎng)上救助平臺有時真假難辨，一旦出現(xiàn)問題極易發(fā)生“劇情反轉(zhuǎn)”，從而影響公眾參與慈善的積極性。

“對于我們來說，信息不對稱是個很大的問題，導致我們想幫都幫不到?！彼ㄗh，政府部門牽頭，建立“急難”對象主動發(fā)現(xiàn)機制，搭建“救急難”信息平臺，引導社會力量參與，使救助對象的需求和政府救助資源、慈善救助項目、社會愛心捐贈、群眾志愿服務無縫對接。