近日,中國(guó)銀聯(lián)發(fā)布2016移動(dòng)支付安全調(diào)查報(bào)告,該報(bào)告已是連續(xù)9年跟蹤持卡人支付習(xí)慣及風(fēng)險(xiǎn)偏好。
本次調(diào)查共計(jì)收集有效問(wèn)卷超過(guò)9萬(wàn)份,其中年齡以20歲至40歲人群為主,地域分布覆蓋廣東、浙江、上海、北京、江蘇、福建等全國(guó)31個(gè)地區(qū)。今年的報(bào)告除了繼續(xù)重點(diǎn)關(guān)注持卡人互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)支付習(xí)慣外,還結(jié)合2016年共同打擊防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性調(diào)查分析,旨在為持卡人與相關(guān)產(chǎn)業(yè)各方帶來(lái)支付安全領(lǐng)域的趨勢(shì)指引。
調(diào)查顯示,社交賬號(hào)盜用、短信木馬鏈接、騙取驗(yàn)證碼成為最常見(jiàn)的詐騙手段。欺詐手段針對(duì)性進(jìn)一步增強(qiáng),根據(jù)不同人群特點(diǎn)實(shí)施差異化的詐騙:85后受訪者遭遇盜用社交賬號(hào)欺詐超九成;40歲-50歲消費(fèi)者遭遇木馬鏈接短信風(fēng)險(xiǎn)逾八成;30-40歲的消費(fèi)者約六成有被騙取動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼和遭遇釣魚(yú)網(wǎng)頁(yè)等欺詐風(fēng)險(xiǎn)。
約有1/4的被調(diào)查者表示遭遇過(guò)網(wǎng)絡(luò)詐騙并發(fā)生過(guò)損失,較去年上升11個(gè)百分點(diǎn),值得注意的是,近兩成女性損失金額高于5000元,比男性高九個(gè)百分點(diǎn)。
報(bào)告顯示,64%的被調(diào)查者曾使用手機(jī)號(hào)碼同時(shí)注冊(cè)多個(gè)賬戶,包括金融類賬戶、社交類賬戶和消費(fèi)類賬戶等,其中遭遇過(guò)電信詐騙并發(fā)生損失的比例過(guò)半,高于整體平均水平。用手機(jī)同時(shí)注冊(cè)金融類賬戶及其他賬戶,如發(fā)生信息泄露,犯罪分子更易接管金融支付賬戶盜取資金。
中國(guó)銀聯(lián)支付安全專家王宇介紹道:“去年以來(lái),銀聯(lián)通過(guò)實(shí)時(shí)攔截、資金暫緩清算以及貨物攔截等一系列措施,為消費(fèi)者挽回?fù)p失2.1億元。調(diào)查則顯示,全額或部分追回?fù)p失的超過(guò)五成,較去年提升33%?!?/P>