昨日,武昌市民黃先生反映,前日同事從魯巷寄快遞給他,一般兩天內(nèi)就應(yīng)送達(dá),但他查了單號(hào),昨晚還在中轉(zhuǎn)途中。
黃先生年底需帶公司公章出差收款,前日同事忙著回老家,從魯巷將公章快遞給他,一般次日能送達(dá)。等到昨日下午,他還沒收到公章。他今早還要趕飛機(jī),客服卻稱今天中午之前送達(dá)。
楚天都市報(bào)記者查詢黃先生提供的快遞單號(hào),看到1月22日晚9時(shí),快件到達(dá)洪山區(qū)關(guān)西營業(yè)點(diǎn);晚11時(shí)40分,到達(dá)武漢吳家山集散中心;23日5時(shí)到達(dá)徐東???3日10時(shí),快件又被發(fā)往吳家山集散中心。昨晚,記者聯(lián)系上該快遞公司,相關(guān)負(fù)責(zé)人核實(shí)后介紹,春節(jié)前后不少快遞公司停運(yùn),公司快件量大,送達(dá)整體時(shí)效比平時(shí)增加0.5至2天。黃先生的快遞錯(cuò)分過一次,有所延誤,但沒超延長后的時(shí)效,向黃先生解釋后,他同意到徐東營業(yè)點(diǎn)自取。
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