同城快遞咋沒正常送達 客服:春節(jié)前后快件量大
2017-01-24 11:46:00 來源:湖北日報

昨日,武昌市民黃先生反映,前日同事從魯巷寄快遞給他,一般兩天內(nèi)就應送達,但他查了單號,昨晚還在中轉(zhuǎn)途中。

黃先生年底需帶公司公章出差收款,前日同事忙著回老家,從魯巷將公章快遞給他,一般次日能送達。等到昨日下午,他還沒收到公章。他今早還要趕飛機,客服卻稱今天中午之前送達。

楚天都市報記者查詢黃先生提供的快遞單號,看到1月22日晚9時,快件到達洪山區(qū)關西營業(yè)點;晚11時40分,到達武漢吳家山集散中心;23日5時到達徐東???3日10時,快件又被發(fā)往吳家山集散中心。昨晚,記者聯(lián)系上該快遞公司,相關負責人核實后介紹,春節(jié)前后不少快遞公司停運,公司快件量大,送達整體時效比平時增加0.5至2天。黃先生的快遞錯分過一次,有所延誤,但沒超延長后的時效,向黃先生解釋后,他同意到徐東營業(yè)點自取。

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