嚴義軍為乘客指引路線 記者徐芳攝

“你好，中南路請往這個口進去，坐兩站?！薄澳愫?，去火車站請往這邊上樓梯?！卑殡S著一句句你好和簡單有力的手勢指引，春節(jié)前夕，湖北好人嚴義軍“變身”地鐵站里的“紅馬甲”，一直忙不迭地回答乘客們的各種問題，干得已經泛白了的嘴唇，只是抿了抿，來不及喝上一口水。

為了堅守崗位，嚴義軍沒有帶水，嘴巴干得泛白 記者徐芳攝

地鐵武昌火車站的售票大廳，是武漢春運最繁忙的地方之一。熙熙攘攘的人流裹挾著大大小小的包裹行李，有的向著火車站涌去，有的從地鐵的各個入口四散開去。這川流不息的人群中，嚴義軍穿著紅馬甲戴著小紅帽的身影穿梭其間，格外醒目。

從1月21日臘月二十四起，嚴義軍就開始在地鐵武昌火車站當起了志愿者。在這里采訪他，可不是一件容易的事兒，因為和他說不上三句話，就會被求助的旅客打斷。

“請問我要去漢口火車站該怎么坐車？”“去火車站售票大廳是往哪個口出去？”“請問衛(wèi)生間往哪兒走？”……他的身邊，不時傳來這樣的問話，而他對每一個人，都是先雙手握拳作個揖，道一聲“你好”，再開始詳細解答乘客的問題。

有許多老年人，不太會操作自動售票機，拿著五塊錢為難地走到嚴義軍面前，他二話不說，就一路小跑到售票機前，一邊操作一邊給老人講解。

嚴義軍為老人購票 記者徐芳攝

由于快過年，平時當志愿者的大學生們也回家了，偌大的售票大廳，往往就只有嚴義軍一個人守在那兒。為了避免“紅馬甲”“缺崗”，嚴義軍干脆連水都沒有帶，每天上午十點到下午六點的八個小時里，除了中午去扒幾口盒飯，他一口水都沒喝地硬撐著，“這樣就可以不用去廁所了嘛”，嚴義軍有點不好意思地說。

臘月二十八中午，嚴義軍在大廳里看到一位頭發(fā)花白的老奶奶，一個人在那兒徘徊著，顯得很慌張無助。他趕緊上前詢問，原來老奶奶自己走丟了，她的親屬都在孝昌。嚴義軍趕緊聯(lián)系上民警，打通老奶奶親屬的電話，并買來熱乎乎的飯菜和肉包子，讓老奶奶吃飽了，再和民警們一起給她買了一張回孝昌的班車，囑咐司機把老奶奶安全送到車站，讓其親屬將她接回家。

“希望我的小小善舉，能夠讓旅客感受到武漢的溫暖和熱情，能夠帶動更多的人投身公益事業(yè)。”嚴義軍堅定地表示。

當“紅馬甲”的近一個星期，只是嚴義軍多年如一日行善的一個小小的縮影。做義工、當志愿者、組織愛心活動，多次為病殘兒童捐款……這些年來他累計募集善款物質460余萬元，幫扶困難人群千人以上，被評為“湖北好人”。