“洋雷鋒”志愿隊隊員帕特(左)在武漢火車站為旅客服務(wù) 記者周三春 攝
帕特用流利的漢語為旅客指路 記者周三春 攝
湖北日報(荊楚網(wǎng))記者周三春
“大哥,需要幫忙拎東西嗎?我是外國志愿者,你不要太尷尬?!?BR>
“我手上有對應的列車候車室表。到北京西,我看看,是在A2候車區(qū),往這邊?!?BR>
流利的普通話,黑皮膚、黃帽子,志愿者工作牌再加上橘色馬甲,在人流穿梭的武漢火車站依舊有些顯眼。
2月2日農(nóng)歷大年初六,武漢火車站東進站口,來自剛果(金)的“洋雷鋒”志愿者、華師留學生帕特正在用流利的普通話與來往旅客交流,提供服務(wù)。
準備前往深圳上班的曹佩云拎著大包小包進站。她看到迎上來的帕特先有些猶豫,仔細看了看裝扮,加上他幾句流利的自我介紹,就放心的跟著帕特往候車室走去?!暗谝淮斡型鈬驹刚呓o我?guī)兔Γo他們點個贊!”
“以前都說中國人多,直到春運才發(fā)現(xiàn)一下子能冒出這么多人來?!迸撂匦χv到。春節(jié)長假的最后一天,是客流返程高峰日。雖然沒有安排帕特做服務(wù),但他還是想過來盡一己之力。
帕特用熱心的服務(wù)贏得旅客信任 記者周三春 攝
留學生志愿者春運期間在武漢火車站為旅客服務(wù) 資料圖片
部分“洋雷鋒”志愿隊隊員合影 資料圖片
帕特是華中師范大學“洋雷鋒”志愿隊的負責人?!把罄卒h”早已成了高校的一張名片,現(xiàn)在有近70名留學生志愿者。他們有自己的會旗、工作證和微信公眾號,近年來在武漢地鐵、特校等多地組織過志愿服務(wù)。
帕特介紹,“洋雷鋒”們和鐵路局工作人員商量,從今年1月13日春運開始的一個月內(nèi),每隔一天來8名留學生志愿者,分布在東西進站口和安檢口,做旅客引導和幫扶服務(wù)。早上8時30分開始,一般到下午4時左右。而帕特自己,由于住得略微偏遠,常常要5點多起床才能保證準時來參加志愿服務(wù)。
“今天還好,以前還會幫趕時間的旅客將行李送到車上,那就得跑‘馬拉松’?!?帕特說。
“他們很幽默,尤其是留學生志愿者不少都長得壯壯的,幫旅客拎東西可是一把好手。”另一位中國志愿者余果夸到。
“這是第二年了。去年我們有50多人服務(wù)過春運,今年應該會多一點。”帕特說,“洋雷鋒”讓他在武漢結(jié)識了很多朋友,再也不用在寢室天天參加“睡覺比賽”了。幫助了別人,也讓自己的漢語水平突飛猛進。
來漢四年的帕特今年5月份就要畢業(yè)。他說有可能的話會繼續(xù)在武漢讀博士?!跋M懈嗟牧魧W生加入到志愿者服務(wù)隊伍中來。也希望‘洋雷鋒’隊伍在武漢各個高校發(fā)展壯大?!边@是帕特的心愿。
旅客為帕特點贊 記者周三春 攝
春運期間,“洋雷鋒”志愿隊隊員在火車站將服務(wù)一個月 資料圖片