11歲男孩瞞著父母，用壓歲錢(qián)買(mǎi)了一部手機(jī)，父母發(fā)現(xiàn)后找商家要求退款，雙方發(fā)生糾紛。昨日，經(jīng)民警耐心調(diào)解，雙方最終達(dá)成協(xié)議。

王先生家住東西湖區(qū)將軍路街奧林匹克花園小區(qū)。最近幾天，他發(fā)現(xiàn)11歲的兒子樂(lè)樂(lè)（化名）經(jīng)常蒙著被子睡覺(jué)，有時(shí)連飯都不吃，行為奇怪。昨日上午，王先生掀開(kāi)被子一看，樂(lè)樂(lè)正偷偷用一部新手機(jī)玩游戲。

王先生詢(xún)問(wèn)手機(jī)的來(lái)歷，樂(lè)樂(lè)如實(shí)相告：春節(jié)期間，他用自己保管的壓歲錢(qián)，在將軍路街一家商場(chǎng)用799元購(gòu)得這部智能手機(jī)，此后幾天一直在偷偷玩手機(jī)游戲。

擔(dān)心影響學(xué)習(xí)成績(jī)，王先生當(dāng)即帶著樂(lè)樂(lè)來(lái)到商場(chǎng)的柜臺(tái)，要求退掉手機(jī)。營(yíng)業(yè)員稱(chēng)，如果手機(jī)沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，則不能退貨。雙方發(fā)生激烈爭(zhēng)吵，王先生隨后報(bào)警，稱(chēng)兒子年齡小，在商場(chǎng)受騙。

將軍路街派出所民警趕到事發(fā)商場(chǎng)，了解前因后果后，立即耐心地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。最終，當(dāng)事雙方協(xié)議，商場(chǎng)收回手機(jī)，退款600元；王先生一方承擔(dān)手機(jī)的包裝及折舊費(fèi)用199元。

律師但加強(qiáng)表示，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，11歲小孩屬于無(wú)民事行為能力人。在無(wú)監(jiān)護(hù)人許可的情況下，經(jīng)營(yíng)者不應(yīng)向未成年人提供商品和服務(wù)，否則監(jiān)護(hù)人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)商退還貨款。

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