仙桃一對夫妻家中被小偷光顧，損失近10萬元，案件偵破了，贓款卻早已被小偷揮霍一空。那么，家中失竊，小區(qū)物業(yè)管理公司應(yīng)該承擔多大的責任呢？

工業(yè)園區(qū)的劉先生前年在一個新建的高檔小區(qū)購買了一套房子。去年夏天，劉先生夫妻二人外出旅游，出門前劉先生仔細將防盜門鎖好，將窗戶全部關(guān)好。

可是，過了幾天劉先生旅游完回家，卻發(fā)現(xiàn)家里值錢的東西都被偷走了。

公安機關(guān)很快偵破了這起入室盜竊案。雖然犯罪嫌疑人蔡某被抓獲，但是，劉先生的損失卻不能追回，于是劉先生去找物業(yè)管理公司交涉。

劉先生認為是物業(yè)管理公司的過錯才導(dǎo)致他們家中失竊，造成巨大財產(chǎn)損失。物業(yè)管理公司認為，劉先生家的損失是蔡某刑事犯罪造成的，在日常管理工作中，物業(yè)安排了安保人員進行巡視、監(jiān)控，已經(jīng)盡到了相應(yīng)義務(wù)，不存在主觀過錯，不應(yīng)當承擔賠償責任。雙方各執(zhí)一詞，協(xié)商沒有結(jié)果，劉先生一紙訴狀將小區(qū)物業(yè)管理有限公司告上法院，要求賠償其損失11萬元。

在庭審當中，劉先生出具了物業(yè)管理合同，合同當中約定了物業(yè)服務(wù)的范疇和物業(yè)必須實施的安全保衛(wèi)措施。

案件審理期間，承辦法官專門前往事發(fā)小區(qū)，通過調(diào)查得知，該小區(qū)業(yè)主憑刷卡進入小區(qū)大門，對大多數(shù)來訪者登記身份后放行，但是有時候物業(yè)保安也會根據(jù)個人判斷直接放行；

2015年物業(yè)在小區(qū)內(nèi)安設(shè)了監(jiān)控探頭，分布在小區(qū)3個進出口、每幢樓的入戶大廳以及兩部電梯里面，但是這些探頭覆蓋不到劉先生家的陽臺窗戶。

通過庭審和實地調(diào)查，法官認定被告物業(yè)公司在履行安全防范義務(wù)過程中存在一定過錯，應(yīng)該承擔相應(yīng)的賠償責任。

《中華人民共和國合同法》第一百二十二條因當事人一方的違約行為，侵害對方人身、財產(chǎn)權(quán)益的，受損害方有權(quán)選擇依照本法要求其承擔違約責任或者依照其他法律要求其承擔侵權(quán)責任。

《物業(yè)管理條例》第三十六條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當依法承擔相應(yīng)的法律責任。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)負有協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作的法定義務(wù)。綜合本案證據(jù)分析，小區(qū)物業(yè)管理公司雖然已經(jīng)為小區(qū)安排有保安值班巡邏、在小區(qū)內(nèi)也安裝了監(jiān)控設(shè)備，但是對于小區(qū)外來人員的進出管理存在一定的瑕疵，隨意性很大，導(dǎo)致小偷從小區(qū)大門進入小區(qū)，并翻窗進入劉先生家中行竊。依據(jù)《中華人民共和國合同法》和《物業(yè)管理條例》，物業(yè)管理公司在管理進出人員方面的確存在過失，應(yīng)該承擔相應(yīng)的責任。

劉先生向法院提交被盜物購物發(fā)票5張，總計9萬余元。經(jīng)過法院確認，劉先生家此次被盜有證據(jù)支持的損失為9萬元。

這起案件中，劉先生通過提起民事訴訟，挽回了一定的損失。我們在生活中遇到這樣類似的事情，一方面應(yīng)該拿出足夠的證據(jù)來證明自己的財產(chǎn)損失，便于計算核定損失金額。另一方面應(yīng)該根據(jù)合同找到物業(yè)公司的失責之處，劃定物業(yè)公司的過錯大小，找到充足的證據(jù)，采取法律手段為自己挽回損失，維護自己的合法權(quán)益。

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