2016年“湖北旅游”搜索指數(shù)呈現(xiàn)緩步上升趨勢，國慶黃金周期間達到最高峰。

2016年恩施大峽谷的網(wǎng)友評價詞云圖。

湖北日報（荊楚網(wǎng)）消息（記者 瞿祥濤、唐小濤）發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，需要打造好口碑。湖北旅游的網(wǎng)絡(luò)形象如何？2月24日，湖北日報（荊楚網(wǎng)）大數(shù)據(jù)輿情中心分析顯示，2016年湖北旅游關(guān)注度較高，正面信息近九成，但配套服務(wù)需改善。

關(guān)注度居中部之首

　　來自湖北省旅游委的數(shù)據(jù)顯示，2016年5.7億游客暢游荊楚，旅游消費4870億元，同比分別增長12%和13%；全省旅游投資項目391個，累計完成投資891億元。

　　游客人數(shù)之多、旅游消費之居、旅游投資之大，造就了湖北旅游的較高關(guān)注度。

　　湖北日報（荊楚網(wǎng)）大數(shù)據(jù)輿情中心介紹，《2016中國旅游業(yè)發(fā)展報告》顯示，在調(diào)查的全國31個省份中，湖北旅游關(guān)注度位居全國第十、中部之首。

　　正面信息近九成

　　湖北日報（荊楚網(wǎng)）大數(shù)據(jù)輿情系統(tǒng)監(jiān)測顯示，去年全年涉及湖北旅游的有價值信息共66.8萬條，正面信息共596480條，占到89.2%。

　　“這意味著湖北旅游的口碑非常好。”湖北日報（荊楚網(wǎng)）大數(shù)據(jù)輿情中心相關(guān)負責人說。

　　好口碑背后，是湖北旅游綜合功能的進一步彰顯，及服務(wù)質(zhì)量的進一步提高。2016年，湖北有6家景區(qū)通過資源景觀質(zhì)量評審，拿到國家5A景區(qū)創(chuàng)建“入場券”；25萬人通過旅游實現(xiàn)脫貧致富；新建、改擴建旅游廁所1095座。

　　配套服務(wù)需改善

　　恩施大峽谷設(shè)施完善、風景優(yōu)美，但收費過高；武當山建筑古樸、物價合理，但山路顛簸……湖北日報（荊楚網(wǎng)）大數(shù)據(jù)輿情系統(tǒng)也監(jiān)測到網(wǎng)友的建議和希望。

　　記者統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)友們的期盼大致分為兩類：希望優(yōu)質(zhì)景點周邊的餐飲等服務(wù)的價格更為合理一些；希望位置相對偏遠的景區(qū)道路和配套設(shè)施更為完善。

　　可喜的是，好的變化正在發(fā)生。湖北省旅游委提出，2017年將建成6條以上旅游風景道；推出50個全省優(yōu)選旅游項目；改造新建旅游廁所996座、5A旅游景區(qū)第三衛(wèi)生間30座；力爭全年培訓旅游人才1.6萬人次以上。