燃氣企業(yè)生產(chǎn)流程是否規(guī)范？供氣是否穩(wěn)定？出現(xiàn)泄漏是否得到及時處置？——今后，管理部門不再需要每次都派人員到現(xiàn)場檢查，而是可以隨時在線觀測。今天召開的全市燃氣管理工作會上透露，今年內(nèi)武漢市將建立起覆蓋全市燃氣企業(yè)的智慧燃氣綜合監(jiān)管平臺。

“智慧燃氣”系統(tǒng)今年在全市鋪開

按照會上公布的2017年工作計劃，今年內(nèi)，所有瓶裝氣企業(yè)、汽車加氣企業(yè)、管道燃氣企業(yè)、燃氣器具企業(yè)必須建立企業(yè)層面的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)平臺。市城管委在此基礎(chǔ)上，建立市、區(qū)兩級燃氣管理部門的智慧燃氣綜合監(jiān)管平臺。

市燃管辦負責(zé)人介紹，作為試點，去年市城管委為15家瓶裝氣企業(yè)的236個供應(yīng)點安裝了智慧監(jiān)控系統(tǒng)；今年，這一系統(tǒng)將全面鋪開。按照全市統(tǒng)一部署，各瓶裝氣企業(yè)要在所屬儲配站以及400多個供氣點設(shè)置視頻遠傳裝置和燃氣泄漏報警遠傳裝置，對經(jīng)營安全進行監(jiān)控。燃氣汽車加氣企業(yè)要在全市11個加氣站已建設(shè)的視頻監(jiān)控和運氣車輛GPS定位系統(tǒng)基礎(chǔ)上，在企業(yè)層面聯(lián)網(wǎng)，對經(jīng)營安全和運氣車輛進行監(jiān)控。管道燃氣企業(yè)應(yīng)在所屬門站、調(diào)壓站設(shè)置視頻和供氣壓力等遠傳裝置，對運行情況進行監(jiān)管。燃氣報警器企業(yè)每半年上門為用戶監(jiān)測一次、三年更換一次，在報警器控制器上粘貼二維碼，掃碼后將定期檢測信息錄入企業(yè)電子平臺。而上述監(jiān)控系統(tǒng)，將全部接入智慧燃氣綜合監(jiān)督平臺，今后，燃氣管理部門不必派人員到現(xiàn)場，就能清楚掌握企業(yè)操作流程、供氣穩(wěn)定性、糾紛事故、車量及氣瓶流向。同時，有了這一平臺，在關(guān)鍵時刻能夠整合全市燃氣企業(yè)的應(yīng)急人員和設(shè)備，將分散的應(yīng)急資源更高效地調(diào)度和利用起來，集中力量處理突發(fā)事故。

天然氣企業(yè)上半年公布服務(wù)流程

報裝天然氣遭遇各種隱性門檻怎么辦？好消息，今年起，燃管部門將動真格解決天然氣報裝難問題。今年上半年，所有管道燃氣企業(yè)必須對外公示天然氣報裝服務(wù)承諾以及收費標準。

上述負責(zé)人稱，以往企業(yè)或市民向管道燃氣企業(yè)提出報裝申請，往往需要排很長時間的隊，有時還會遭遇各種阻攔和門檻。因此，市燃管辦要求管道燃氣企業(yè)在上半年必須將服務(wù)承諾張貼在營業(yè)廳內(nèi)，公布收費標準、辦理流程、承諾時間等細節(jié)。“一旦作出公開承諾，企業(yè)或者市民只要符合條件、按要求提供了資料，燃氣企業(yè)就必須受理，不能無理由拒絕或拖延?！笔?、區(qū)燃管部門將對天然氣報裝服務(wù)定期檢查并通報，尤其如果因報裝難問題影響了招商引資環(huán)境，燃氣企業(yè)將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

與此同時，對于最難管的瓶裝氣企業(yè)，武漢市在匯集現(xiàn)有法律法規(guī)和技術(shù)標準的基礎(chǔ)上，以最優(yōu)秀的企業(yè)為標桿，出臺了一套新標準。今后，對瓶裝氣企業(yè)的安全生產(chǎn)、氣瓶管理、用戶服務(wù)等經(jīng)營服務(wù)活動的檢查，不再僅憑經(jīng)驗作出評價。

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