美發(fā)師存下兩個(gè)月工資，買了部蘋果手機(jī)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)其中有貓膩。今天，在漢務(wù)工人員周先生反映，他在光谷步行街一家“蘋果官方直營(yíng)店”買的手機(jī)有問(wèn)題。

今年26歲的周先生是武昌一家美發(fā)店的發(fā)型師，每月工資4000元。幾個(gè)月前，周先生的手機(jī)屏幕摔壞了，想買部蘋果手機(jī)。3月3日，在存下2個(gè)月工資后，他來(lái)到光谷步行街一期地下一層愛(ài)尚地一站手機(jī)體驗(yàn)館，在自動(dòng)扶梯旁，看到一家店面寫著“蘋果官方Apple store直營(yíng)店”。在談妥價(jià)格后，他以5300元購(gòu)買了一部國(guó)行版的蘋果6splus，內(nèi)存為64G，當(dāng)時(shí)店員從倉(cāng)庫(kù)拿出來(lái)時(shí)，說(shuō)已幫他激活，店員開(kāi)的是收據(jù)，沒(méi)有提供發(fā)票。

（這家店面外面寫著“蘋果官方Apple store直營(yíng)店”）

回去后，周先生撥打蘋果客服電話查詢，竟被告知，這部手機(jī)內(nèi)存為16G，且是在國(guó)外購(gòu)買的。他連忙趕去店里，店員建議他加400元換部手機(jī)。今天中午，楚天都市報(bào)記者看到，周先生購(gòu)買手機(jī)的票據(jù)并非機(jī)打發(fā)票，也沒(méi)蓋公章，上面寫著“蘋果專賣統(tǒng)一票據(jù)”的字樣。

（周先生的手機(jī)）

記者陪同周先生來(lái)到這家?guī)资椒矫椎牡昝?。店長(zhǎng)徐先生稱，他們是直營(yíng)店的代理店，保證都是正版全新機(jī)，提供的是統(tǒng)一票據(jù)，消費(fèi)者覺(jué)得手機(jī)有問(wèn)題，可到官方客服點(diǎn)檢測(cè)，公司將憑檢測(cè)單再來(lái)處理。記者隨后和周先生又按照客服提示，找到一家蘋果手機(jī)售后維修點(diǎn)，維修人員稱，消費(fèi)者無(wú)法提供發(fā)票和三包憑證，他們不能維修和檢測(cè)，但能看出盒子是假的，手機(jī)疑似被動(dòng)過(guò)。

據(jù)蘋果官方客服人員介紹，武漢尚沒(méi)有蘋果官方直營(yíng)店，只有部分授權(quán)的經(jīng)銷商，而且都會(huì)主動(dòng)向消費(fèi)者提供發(fā)票，經(jīng)查詢，周先生購(gòu)買的手機(jī)內(nèi)存是16G，從國(guó)外購(gòu)買，建議他退貨。今天，經(jīng)過(guò)記者再次與店方溝通，店長(zhǎng)同意換一部新手機(jī)，在周先生查詢后再拆封。

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