湖北日報（荊楚網）消息（記者郝菁 通訊員湯保華 詹凡）3月8日，記者在湖北省第三人民醫(yī)院門診看到，一群美麗的“空姐”正在熱情的接待患者，她們準備了熱茶、糖果和點心，為需要的患者送過去，贏得了不少贊賞，原來這是醫(yī)院門診引進的“航空服務”，護士們穿上“空姐服”，成為門診的靚麗風景。

通訊員詹凡 攝

　　“剛那個好看的姨給我的糖，很甜”，在兒科輸液診室，來打針的小朋友哭鬧不停，“空姐”護士送來了糖果和點心并安撫小朋友，孩子立刻轉移了注意力停止了哭鬧。來醫(yī)院復診的李婆婆告訴記者，這些護士原來也見過，但是穿上空姐服感覺就是不一樣了，經過培訓后，服務病人更主動貼心了，精神面貌蠻好。

通訊員詹凡 攝

　　湖北省第三人民醫(yī)院門診負責人表示，醫(yī)務人員的服務態(tài)度和精神面貌越來越受到患者關注，在醫(yī)院院長提出的“醫(yī)院服務做優(yōu)”的發(fā)展戰(zhàn)略下，護理部積極響應，組織開展了職業(yè)禮儀培訓，邀請高級禮儀培訓師、高級乘務長為全院護理人員、門診窗口工作人員及其他醫(yī)務人員進行禮儀示范。這不僅讓醫(yī)務人員提升了職業(yè)形象，也能更好地為患者服務。門診的“空姐”護士上崗后，推出了“愛心茶點服務”，讓門診服務更具有主動性，希望患者們在此能感受到“賓至如歸”的溫暖。

通訊員詹凡 攝