“我平時很少看報紙,這次出事,網(wǎng)上一搜才發(fā)現(xiàn)報紙報道過很多這種情況。”昨天,在余家頭派出所,市民陳女士說,她在一家名為“花間沙龍”的美發(fā)店充了5000元的費(fèi)用,還沒用過一次,美發(fā)店卻人去樓空了。
去年年初,陳女士在徐東群星城9樓一家名為“花間沙龍”的美發(fā)店充了5000元,成為該美發(fā)店的會員。陳女士說,她當(dāng)時在群星城逛街,被發(fā)傳單的人帶到9樓。看店里的生意蠻好,服務(wù)效果也不錯,考慮到會員消費(fèi)有優(yōu)惠,陳女士就充了錢。
“因為我在其他美發(fā)店也辦過會員,就想把之前卡里的錢用完了再到‘花間沙龍’來消費(fèi)。沒想到,去年年底來消費(fèi)的時候,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)找不到人了。打電話一問,說是暫停營業(yè),將我的會員資格轉(zhuǎn)到馬路對面的永琪美發(fā)店了?!标惻空f,她到永琪美發(fā)店打聽,被告知需要重新充值5000元才能繼續(xù)消費(fèi)。陳女士再次聯(lián)系“花間沙龍”一位吳姓負(fù)責(zé)人,要求退卡,對方卻表示無法退卡,只能到永琪美發(fā)店將充值費(fèi)用用完。
昨天下午,記者在群星城探訪時看到,“花間沙龍”已經(jīng)關(guān)門,房間內(nèi)正在重新施工裝修。另外一位受害者王女士告訴記者,目前正在統(tǒng)計受害人數(shù),初步統(tǒng)計有70多人,大家在“花間沙龍”剩余的費(fèi)用在2000元到15000元不等。
記者前往永琪美發(fā)店采訪時,碰巧遇到有受害人報警,幾名民警正在現(xiàn)場了解情況。隨后,民警將報案人和永琪美發(fā)店負(fù)責(zé)人帶回派出所處理。
永琪美發(fā)店江姓負(fù)責(zé)人介紹,“花間沙龍”秦姓負(fù)責(zé)人曾與他聯(lián)系,聲稱要關(guān)門歇業(yè),愿意將店里200多會員資料轉(zhuǎn)交給永琪美發(fā)?!斑@是一批優(yōu)質(zhì)客戶,所以我們沒收他一分錢,就接手了這批會員。這批會員還剩余200多萬的充值沒有消費(fèi),他們?nèi)绻轿覀兊昀锵M(fèi),需要按照各自會員卡里剩余金額,再次等額繳費(fèi)之后才能繼續(xù)消費(fèi)。比如卡里還有5000元,要再充5000元,我們按照10000元的總額提供服務(wù)?!边@位負(fù)責(zé)人表示,如果不重新收費(fèi),該店就相當(dāng)于在免費(fèi)替這批客戶服務(wù)。
記者隨后聯(lián)系了“花間沙龍”吳姓負(fù)責(zé)人,他表示這件事已經(jīng)與該美發(fā)店無關(guān),他曾向永琪美發(fā)支付了一定數(shù)額的費(fèi)用,永琪才同意接手這批會員?!斑@批會員現(xiàn)在應(yīng)該去永琪消費(fèi),至于要不要繼續(xù)充值,會員自己決定。如果要退卡,永琪肯定是不會退的?!?/P>
陳女士表示,會員打算集中向公安機(jī)關(guān)報案,希望將“花間沙龍”負(fù)責(zé)人找出來,解決退費(fèi)問題。
本報曾多次報道過類似的預(yù)付卡消費(fèi)糾紛,希望市民在辦理會員充值時,謹(jǐn)慎行事。
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