經(jīng)過了苦悶的一天后，昨天，武漢BRT關(guān)山大道的站務員胡青蘭終于舒心了：前一天交付給陌生乘客的信任，并未令她失望。

胡青蘭是BRT關(guān)山大道的一名站務員。前天上午9時許，她正在站內(nèi)值班，留意到一名20多歲的女乘客進出閘機兩三次，一副焦急的樣子。最后，那名女子向胡青蘭求助，稱沒帶錢包、手機也沒電了，眼看上班要遲到了，想借她手機叫一輛出租車。

胡青蘭用自己的手機軟件，幫女子叫了一輛出租車并墊付了車費。女子上車離開時，雙方匆匆互留了電話。

因為忙于幫助那名女乘客，胡青蘭短暫脫離崗位，受到了站長的責備，說她不能因?qū)Ｗ椭幻丝投雎云渌某丝?。挨了批評，胡青蘭感到有點委屈：公共服務窗口的服務員，不該向有需要的人提供幫助嗎？直到下午下班時，胡青蘭也沒有收到那名女乘客的回電，她心中隱隱有些不快——但愿是這位乘客忙忘了。

昨天上午8點多，胡青蘭又在站內(nèi)值班。那名女乘客尋過來，連聲向她道謝，還當場加了她的微信，將車費還給她。胡青蘭一下子釋懷了，她將信任交付給一名陌生人，并在工作崗位上幫助了一名需要幫助的人，當這種信任和幫助獲得認可的時候，這其實也是令人快樂的事。（楚天都市報 劉俊華 李輝）

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