昨日，由省工商局研發(fā)并推廣應(yīng)用的全國首張“消費(fèi)維權(quán)地圖”正式啟用，探索消費(fèi)維權(quán)快捷便利化的新渠道。當(dāng)日，該地圖首發(fā)儀式在襄陽市舉行。

省工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，湖北版“消費(fèi)維權(quán)地圖”將全省參與“放心消費(fèi)創(chuàng)建”的商戶、街區(qū)、維權(quán)站信息以及工商所地理位置信息進(jìn)行了標(biāo)注。消費(fèi)者可以通過關(guān)注“湖北工商”公眾號(hào)，進(jìn)入維權(quán)地圖，隨時(shí)隨地查詢參與放心消費(fèi)創(chuàng)建的“創(chuàng)建單位”，找到消費(fèi)維權(quán)站和工商所投訴舉報(bào)站。

為方便消費(fèi)者使用維權(quán)地圖，省工商局還與美團(tuán)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)合作，依托其現(xiàn)有平臺(tái)功能，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建單位檢索、地圖導(dǎo)航等功能。

該負(fù)責(zé)人表示，“放心消費(fèi)創(chuàng)建”活動(dòng)圍繞“商品無假冒、服務(wù)無欺詐、投訴無障礙”主題開展，引導(dǎo)經(jīng)營者作出并履行“三無”承諾，落實(shí)經(jīng)營者首問責(zé)任，著力解決消費(fèi)者反映最突出、對(duì)消費(fèi)環(huán)境最不滿意的“假冒偽劣商品”“服務(wù)消費(fèi)欺詐”“投訴維權(quán)難”等問題?！胺判南M(fèi)創(chuàng)建”活動(dòng)擬用3年左右的時(shí)間，在全省創(chuàng)建10000家放心消費(fèi)示范商戶、100條（個(gè)）放心消費(fèi)示范街區(qū)、1000家消費(fèi)維權(quán)服務(wù)示范站，推動(dòng)旅游行業(yè)等有一定基礎(chǔ)的行業(yè)創(chuàng)建示范行業(yè)和部分城市開展示范城市創(chuàng)建試點(diǎn)工作。截至目前，全省已有8235家商戶、102條（個(gè)）街區(qū)、1038個(gè)消費(fèi)維權(quán)站參與創(chuàng)建。

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