昨日，由省工商局研發(fā)并推廣應用的全國首張“消費維權(quán)地圖”正式啟用，探索消費維權(quán)快捷便利化的新渠道。當日，該地圖首發(fā)儀式在襄陽市舉行。

省工商局相關負責人介紹，湖北版“消費維權(quán)地圖”將全省參與“放心消費創(chuàng)建”的商戶、街區(qū)、維權(quán)站信息以及工商所地理位置信息進行了標注。消費者可以通過關注“湖北工商”公眾號，進入維權(quán)地圖，隨時隨地查詢參與放心消費創(chuàng)建的“創(chuàng)建單位”，找到消費維權(quán)站和工商所投訴舉報站。

為方便消費者使用維權(quán)地圖，省工商局還與美團點評網(wǎng)、大眾點評平臺合作，依托其現(xiàn)有平臺功能，實現(xiàn)創(chuàng)建單位檢索、地圖導航等功能。

該負責人表示，“放心消費創(chuàng)建”活動圍繞“商品無假冒、服務無欺詐、投訴無障礙”主題開展，引導經(jīng)營者作出并履行“三無”承諾，落實經(jīng)營者首問責任，著力解決消費者反映最突出、對消費環(huán)境最不滿意的“假冒偽劣商品”“服務消費欺詐”“投訴維權(quán)難”等問題?！胺判南M創(chuàng)建”活動擬用3年左右的時間，在全省創(chuàng)建10000家放心消費示范商戶、100條（個）放心消費示范街區(qū)、1000家消費維權(quán)服務示范站，推動旅游行業(yè)等有一定基礎的行業(yè)創(chuàng)建示范行業(yè)和部分城市開展示范城市創(chuàng)建試點工作。截至目前，全省已有8235家商戶、102條（個）街區(qū)、1038個消費維權(quán)站參與創(chuàng)建。

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