湖北日報(荊楚網(wǎng))消息(記者劉靜怡 通訊員周歡英)3月15日,宜昌市舉行2017年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀念活動暨“中國平安杯”萬名消費者評誠信活動頒獎儀式,經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)投票和活動組委會審議,國網(wǎng)湖北省電力公司宜昌供電公司等10家單位被評為“十佳誠信單位”,安琪酵母股份有限公司等20家單位被評為“十佳誠信單位提名單位”。
活動現(xiàn)場,宜昌市消費者協(xié)會、宜昌市商務(wù)局、宜昌市農(nóng)業(yè)局等多家單位都設(shè)立站點,為宜昌市民解疑答惑,部分單位還現(xiàn)場教市民識別“假貨”。市民王女士說:“日常用的東西最煩遇到假貨了,今天現(xiàn)場學到了識別假鹽的方法,以后買鹽也放心許多?!?BR>
2016年,宜昌市12315機構(gòu)共處理投訴6132件、舉報890件,解答咨詢18760件,投訴爭議金額2620萬元,為消費者挽回經(jīng)濟損失1771萬元。除武漢以外,宜昌市受理投訴案件數(shù)量位居全省地市州第一。
據(jù)了解,“3·15”國際消費者權(quán)益日紀念活動結(jié)束之后,宜昌市消費者協(xié)會還將招募更多志愿者組建“維權(quán)百人團”,加強與媒體合作,分行業(yè)開展消費評議活動、消費體察活動等,通過數(shù)據(jù)及時向公眾發(fā)布消費信息;會同工商部門提升維權(quán)站點的規(guī)范化程度,推動“五進維權(quán)站”和“一會兩站”的提檔升級,方便消費者就近投訴和快速調(diào)解。
宜昌市民正在填寫維權(quán)申訴表。記者劉靜怡 攝
宜昌市民正在向工作人員現(xiàn)場咨詢。記者劉靜怡 攝