湖北日報網(wǎng)(荊楚網(wǎng))消息(通訊員 喻晗)“金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)”,成為兩會期間的熱點話題。李克強(qiáng)總理在2017年政府工作報告指出“促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)突出主業(yè)、下沉重心,增強(qiáng)服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)能力,防止脫實向虛?!毕M金融,在拓寬金融服務(wù)覆蓋面、服務(wù)居民跨期消費需求、促進(jìn)消費升級以及服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)上發(fā)揮越來越重要的作用。而以捷信消費金融有限公司(以下簡稱“捷信”)為代表的持牌消費金融公司通過不斷在產(chǎn)品和服務(wù)上銳意創(chuàng)新,成為推動普惠金融的中堅力量之一。順應(yīng)國家政策及民眾所需,捷信在今年主推多款低費率及零費率產(chǎn)品,迅速受到市場矚目,為金融支持和服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)做出了貢獻(xiàn)。
銀監(jiān)會數(shù)據(jù)顯示,2016年前三季度消費金融行業(yè)累計發(fā)放消費貸款1127.59億元,累計服務(wù)客戶數(shù)超過1568萬人,5000元以下的貸款筆數(shù)占整個貸款筆數(shù)的60%。捷信在2016年全年貸款合同審批超過1200萬份,累計發(fā)放貸款超過490億元人民幣。去年底由清華大學(xué)發(fā)布的《2016中國消費信貸市場研究》顯示,持牌消費金融公司在支持普惠金融、安全負(fù)責(zé)任、客戶體驗等方面表現(xiàn)領(lǐng)先、捷信在普惠值、安全負(fù)責(zé)任方面位列第一、在客戶體驗度方面位列第三,綜合優(yōu)勢明顯。
在業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面,捷信一直積極向銀行等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)無法覆蓋的地方延伸,滿足這部分人群的需求;捷信70%的客戶都是缺乏征信記錄的首次借款人,捷信的數(shù)據(jù)被納入國家征信系統(tǒng),這些借款人通過享受捷信服務(wù)并按時還款所產(chǎn)生的良好征信記錄,可以進(jìn)一步申請、享受豐富的金融產(chǎn)品諸如車貸房貸等來提升生活品質(zhì)。
在產(chǎn)品方面,捷信通過持續(xù)了解客戶的實際需求,不斷改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計和服務(wù)模式,幫助廣大中低收入者獲得真正便利、易得以及負(fù)責(zé)任的消費金融服務(wù);捷信一直在為剛剛進(jìn)入城市的外來務(wù)工人員提供消費信貸服務(wù),同時將業(yè)務(wù)下沉到二三線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,為他們提供手機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品、家電和摩托車等產(chǎn)品的提供駐店式消費貸款。同時,捷信率先在業(yè)內(nèi)推出“15天猶豫期”服務(wù);以及多款低費率和零費率產(chǎn)品,如“006”和“1%”,以及近期推出的3000元以下零費率產(chǎn)品。這些創(chuàng)新金融服務(wù)以及惠民產(chǎn)品,滿足了這些消費者的切實需求。
作為首批持牌消費金融公司之一,捷信將自身豐富的業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗與中國國情相結(jié)合,一直在改進(jìn)與商戶的合作模式、降低融資成本、提升服務(wù)水準(zhǔn),力求將產(chǎn)品的普惠性提升到最佳。截止到2017年3月,捷信在中國的線下貸款服務(wù)網(wǎng)點(POS點)已經(jīng)超過了15萬個,覆蓋國內(nèi)29個省份和直轄市,超過312個城市;同時,捷信與多家知名連鎖商戶如迪信通、蘇寧、樂購等零售品牌在全國范圍內(nèi)開展合作;并且為提升自己的服務(wù),在天津、武漢、長沙開設(shè)了客戶服務(wù)中心。捷信集團(tuán)中國區(qū)首席執(zhí)行官翁德雷·弗里德里奇先生表示:“近年來,在政府‘消費升級’的政策號召下,提供多元化并且負(fù)責(zé)任的消費信貸產(chǎn)品,已經(jīng)成為了消費金融公司配合中國居民消費意識轉(zhuǎn)變以及消費需求升級的首要任務(wù)。未來,捷信將進(jìn)一步拓寬業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、降低產(chǎn)品費率和發(fā)展與商戶的合作模式,讓更廣闊的人群享受消費金融服務(wù)的便利和易得性?!?/P>
受城鎮(zhèn)化步伐的加快和居民收入持續(xù)提高的利好影響,中國消費金融市場在未來幾年依然擁有積極的發(fā)展預(yù)期。2017年,捷信在穩(wěn)步布局線下業(yè)務(wù)版圖,預(yù)計在2017年底設(shè)置超過20萬個線下貸款服務(wù)點,同時還將在線上業(yè)務(wù)方面加大投入,爭取線上及線下協(xié)同發(fā)展,利用母公司捷信集團(tuán)在國際市場上的成功案例和豐富經(jīng)驗,在中國市場精耕細(xì)作,為中國消費者提供負(fù)責(zé)任的消費金融服務(wù)。