3月26日，一名外地男子誤入光谷某商場(chǎng)一部故障電梯，被困于三十米深的地下電梯機(jī)房?jī)?nèi)。東新民警邊與受困者保持通話，邊排查搜索百部電梯，終于在4小時(shí)后救出被困者。

26日上午9時(shí)許，東新分局光谷步行街警務(wù)站接到一個(gè)緊急求助電話：報(bào)警人被困于一個(gè)地址不詳?shù)牡叵码娞輽C(jī)房暗室，盼民警救助。民警楊興在與其通話中得知，被困男子首次來光谷商圈，根本不知自己身處何處。光谷商圈方圓近十平方公里，有多家大型商場(chǎng)，近百部電梯，要馬上找到嚴(yán)某，不是一件容易的事。楊警官在安慰被困者的同時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)措施，迅速與商圈保衛(wèi)部門進(jìn)行溝通，挑選三十余名警力組成緊急搜尋隊(duì)，對(duì)商圈內(nèi)百部電梯進(jìn)行大尋查。

原來，被困男子姓嚴(yán)，湖北恩施人，當(dāng)日他初次到光谷步行街逛街。準(zhǔn)備離開商場(chǎng)時(shí)，他看見一部沒人的電梯，沒多想就鉆進(jìn)去。電梯門開后他走出電梯，發(fā)現(xiàn)四周一片黑暗而且空蕩蕩。感覺不對(duì)勁的他想回電梯出去，發(fā)現(xiàn)電梯門打不開了，而且四周也沒有出口。叫天不靈，叫地不應(yīng)的他只好撥打了報(bào)警電話。

黑暗的環(huán)境給嚴(yán)某帶來極大壓力，他十分焦躁，在電話中歇斯底里地吼叫。楊警官一面安慰嚴(yán)某，一面通過談話試圖找出其位置，嚴(yán)某提到他準(zhǔn)備在這家商場(chǎng)買手機(jī)。楊警官立即安排警力對(duì)所有賣手機(jī)的商場(chǎng)進(jìn)行搜尋。經(jīng)過近二個(gè)多小時(shí)地毯式搜索，他們查遍十三部符合條件的電梯后但沒發(fā)現(xiàn)嚴(yán)某。他到底在哪？心急如焚的楊警官?zèng)Q定繼續(xù)撥打報(bào)警人電話，以求獲取更精準(zhǔn)的信息。

在楊警官的細(xì)心引導(dǎo)下，嚴(yán)某又提起在電梯里曾按過附三層的按紐。根據(jù)這個(gè)線索，楊警官對(duì)上百部電梯進(jìn)行排查梳理，發(fā)現(xiàn)符合直通地下三層特征的電梯有6部。楊警官集中所有警力，按每5人一組搜尋一部電梯，分6路進(jìn)行地毯式搜索。

經(jīng)過近一個(gè)多小時(shí)搜尋，其他5組人員陸續(xù)傳來搜尋未果的消息。此時(shí)，受困者嚴(yán)某的手機(jī)電量已不足5%，隨時(shí)都有可能失去聯(lián)系。

楊興決定重新調(diào)整方向，自己親自帶隊(duì)對(duì)6個(gè)目標(biāo)中2部最有可能的電梯進(jìn)行重點(diǎn)搜尋。

下午2時(shí)許，他帶隊(duì)來到光谷商圈某廣場(chǎng)商場(chǎng)，對(duì)該商場(chǎng)所有電梯及地下三層進(jìn)行地毯拉回式搜尋。在搜尋完一部客梯后，他準(zhǔn)備搜尋一部還未對(duì)外開放的貨梯。商場(chǎng)運(yùn)維部稱這部電梯正處于維修階段，既不常用也不對(duì)外開放，而且此時(shí)電梯已斷電，估計(jì)被困者在此處的可能性不大。抱著對(duì)被困者負(fù)責(zé)任的態(tài)度，楊興沒有聽取運(yùn)維部的建議，決定從地下樓梯進(jìn)入地下深達(dá)三十米的最底層搜尋。

地下三層空間很大，近四千平米的空間里有大小房間近百間。搜尋隊(duì)員每人一個(gè)強(qiáng)光手電，一個(gè)房間逐個(gè)地查尋。終于在三層最角落的3號(hào)電梯機(jī)房里，楊警官找到蜷縮在一起、渾身顫抖的嚴(yán)某。見到搜尋民警時(shí)，在底下度過漫長(zhǎng)四個(gè)小時(shí)的嚴(yán)某激動(dòng)得號(hào)啕大哭。

救上來的嚴(yán)某除身體有些疲憊之外暫無大礙。經(jīng)進(jìn)一步了解得知，嚴(yán)某誤入在修的電梯機(jī)房受困后，見機(jī)房出口被反鎖，且身處無邊黑暗，他的情緒開始崩潰，甚至一度想到死亡。令他感到欣慰的是，民警始終和他“保持通話”，令他雖身在黑暗與孤寂中，卻始終感到民警就在身旁。（張萬(wàn)軍 通訊員李雨生）

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