原標(biāo)題：130多戶漏水 應(yīng)急維修難落實(shí) 基層“照章辦事”急死人

基層的政府部門工作人員，面對(duì)群眾的疾苦，又是怎么回應(yīng)的呢？

家住江岸區(qū)東方花都F區(qū)的多位居民向巡查員反映，2013年至今，自家房屋屋面、墻面漏水、滲水情況一直很嚴(yán)重，嚴(yán)重影響生活。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在該小區(qū)，有130多戶居民家中存在墻面漏水情況。

為盡快解決問題，去年12月，小區(qū)業(yè)委會(huì)開始向江岸區(qū)房管局申報(bào)維修基金。申報(bào)的第一步是搖號(hào)，搖取一個(gè)第三方監(jiān)管單位，對(duì)業(yè)主委員會(huì)委托的施工單位造價(jià)和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，監(jiān)管方、施工方達(dá)成一致意見后，再與小區(qū)簽訂三方合同報(bào)房管局。

但三個(gè)月過去了，施工方和監(jiān)管方還沒有協(xié)商好。對(duì)此，江岸區(qū)房管局物業(yè)科工作人員說：“你們東方花都的情況我都非常清楚，他（第三方）說早就審出來了，就是報(bào)告出不了，為什么出不了，因?yàn)槭┕し讲徽J(rèn)這個(gè)價(jià)格。這些情況根本不需要告訴你們，這是我們內(nèi)部了解情況的。我們工作沒有（告知你們）這個(gè)環(huán)節(jié)?！?/P>

面對(duì)居民的質(zhì)疑，該工作人員說：“你有什么事快說，你是來糾察我的錯(cuò)誤還是紀(jì)委的？”

截至目前，居民們告訴巡查員，小區(qū)在好不容易簽訂了三方合同后，又因?yàn)闆]有符合征集三分之二居民簽字同意這個(gè)條件，維修基金的申請(qǐng)依然沒有進(jìn)入房管局認(rèn)定的審批環(huán)節(jié)。其實(shí)，早在2016年8月底、9月初，市局相繼出臺(tái)了武房規(guī)〔2016〕5號(hào)、武房發(fā)〔2016〕80號(hào)兩個(gè)維修資金使用管理新政，推出了治療維修資金使用難的七味新藥。屋面、外墻滲漏已經(jīng)列入應(yīng)急維修范圍，并不需要三分之二的居民簽字認(rèn)可。

點(diǎn)評(píng)：

面對(duì)群眾的疾苦，如此態(tài)度、如此解釋、如此效率，看似無(wú)懈可擊“照章辦事”，卻分明讓人看到了所謂“程序”背后的麻木與冷漠，不僅急死人，更是寒了心。省委副書記、市委書記陳一新要求廣大干部要多體諒群眾，多想想百姓疾苦，有困難要盡力幫助解決，對(duì)于群眾反映的問題、難題，絕不能視而不見、久拖不決。面對(duì)群眾急于解決的困苦，只有少一些美其名曰的套路，多一點(diǎn)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)?shù)恼嬲\(chéng)，才能真正無(wú)愧于“人民公仆”的美譽(yù)。

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