原標題：130多戶漏水 應(yīng)急維修難落實 基層“照章辦事”急死人

基層的政府部門工作人員，面對群眾的疾苦，又是怎么回應(yīng)的呢？

家住江岸區(qū)東方花都F區(qū)的多位居民向巡查員反映，2013年至今，自家房屋屋面、墻面漏水、滲水情況一直很嚴重，嚴重影響生活。據(jù)不完全統(tǒng)計，在該小區(qū)，有130多戶居民家中存在墻面漏水情況。

為盡快解決問題，去年12月，小區(qū)業(yè)委會開始向江岸區(qū)房管局申報維修基金。申報的第一步是搖號，搖取一個第三方監(jiān)管單位，對業(yè)主委員會委托的施工單位造價和質(zhì)量進行監(jiān)管，監(jiān)管方、施工方達成一致意見后，再與小區(qū)簽訂三方合同報房管局。

但三個月過去了，施工方和監(jiān)管方還沒有協(xié)商好。對此，江岸區(qū)房管局物業(yè)科工作人員說：“你們東方花都的情況我都非常清楚，他（第三方）說早就審出來了，就是報告出不了，為什么出不了，因為施工方不認這個價格。這些情況根本不需要告訴你們，這是我們內(nèi)部了解情況的。我們工作沒有（告知你們）這個環(huán)節(jié)?！?/P>

面對居民的質(zhì)疑，該工作人員說：“你有什么事快說，你是來糾察我的錯誤還是紀委的？”

截至目前，居民們告訴巡查員，小區(qū)在好不容易簽訂了三方合同后，又因為沒有符合征集三分之二居民簽字同意這個條件，維修基金的申請依然沒有進入房管局認定的審批環(huán)節(jié)。其實，早在2016年8月底、9月初，市局相繼出臺了武房規(guī)〔2016〕5號、武房發(fā)〔2016〕80號兩個維修資金使用管理新政，推出了治療維修資金使用難的七味新藥。屋面、外墻滲漏已經(jīng)列入應(yīng)急維修范圍，并不需要三分之二的居民簽字認可。

點評：

面對群眾的疾苦，如此態(tài)度、如此解釋、如此效率，看似無懈可擊“照章辦事”，卻分明讓人看到了所謂“程序”背后的麻木與冷漠，不僅急死人，更是寒了心。省委副書記、市委書記陳一新要求廣大干部要多體諒群眾，多想想百姓疾苦，有困難要盡力幫助解決，對于群眾反映的問題、難題，絕不能視而不見、久拖不決。面對群眾急于解決的困苦，只有少一些美其名曰的套路，多一點主動擔當?shù)恼嬲\，才能真正無愧于“人民公仆”的美譽。

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