原標(biāo)題：陳一新現(xiàn)場辦公協(xié)調(diào)化解信訪案件 要求包案干部帶頭

啃最硬骨頭攻最難山頭拔最緊釘子

長江日報(bào)訊“力爭6月份全市現(xiàn)有1872件信訪積案基本化解，10月份前案結(jié)事了。”昨日，市級領(lǐng)導(dǎo)包案化解信訪積案工作部署會議召開，省委副書記、市委書記陳一新要求每位市領(lǐng)導(dǎo)帶頭包案2件，啃最硬的骨頭、攻最難的山頭、拔最緊的釘子，以上率下推動全市信訪工作取得大突破、新成效。

昨日下午，陳一新帶頭下訪， 現(xiàn)場辦公了解群眾訴求，協(xié)調(diào)化解信訪積案。他強(qiáng)調(diào)，信訪是“送上門來的群眾工作”，信訪積案絕不能視而不見、久拖不決，各級各部門要下功夫解剖麻雀，找到癥結(jié)，真刀真槍破解難題，實(shí)實(shí)在在為群眾排憂解難。

華中科技大學(xué)康園教師小區(qū)項(xiàng)目自2002年啟動，2009年12月開始拆遷，因種種原因，項(xiàng)目進(jìn)度緩慢，還建工作滯后。陳一新實(shí)地察看康園小區(qū)拆遷還建工程現(xiàn)場，零距離傾聽拆遷還建戶心聲，詢問了解高校、所在區(qū)、施工單位等各方情況，并召開協(xié)調(diào)會現(xiàn)場辦公。

“事情久拖不決，老百姓是最大的受害者。”陳一新當(dāng)場明確案件處置的時間表、路線圖和相關(guān)責(zé)任人，要求成立專班，按照既定目標(biāo)倒排時間，跟蹤督辦，務(wù)求實(shí)效。

“決不能認(rèn)為信訪積案是過去遺留下來的老大難問題，就不去碰，不去面對，不去解決。” 陳一新要求領(lǐng)導(dǎo)干部高度重視信訪問題，帶頭啃最硬的骨頭、攻最難的山頭、拔最緊的釘子。要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，多作換位思考，多體諒群眾，多想想百姓疾苦，多為群眾排憂解難，把信訪作為反映社情民意的“晴雨表”，切實(shí)把群眾合理合法的利益訴求解決好，市、區(qū)兩級包案干部每月都要聽取一次情況匯報(bào)，真正做到“民有所呼，我有所應(yīng)”。

化解新形勢下信訪積案，陳一新提出“變信訪為網(wǎng)訪、變?nèi)罕娚显L為干部下訪”。他指出，現(xiàn)在，多數(shù)群眾關(guān)注的重點(diǎn)熱點(diǎn)在網(wǎng)上。“變信訪為網(wǎng)訪”，就是要求各級干部要懂網(wǎng)觸網(wǎng)，走好網(wǎng)上群眾路線，完善網(wǎng)上信訪制度，建立網(wǎng)下辦理、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)的群眾信訪事項(xiàng)辦理程序，特別是對事實(shí)清楚、責(zé)任明確、訴求簡單明了的信訪事項(xiàng)，要進(jìn)一步簡化程序、縮短時限，快捷方便地受理辦理?！白?nèi)罕娚显L為干部下訪”，就是要落實(shí)市、區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪制度，真正做到“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”，結(jié)合正在開展的干部“走下去”系列活動，力所能及幫助群眾解決實(shí)際困難。

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