東西湖國稅局智能辦稅服務(wù)廳。記者鐘晨 攝

發(fā)票代開自助區(qū)。記者鐘晨 攝

發(fā)票申領(lǐng)自助區(qū)。記者鐘晨 攝

申報認(rèn)證自助區(qū)。記者鐘晨 攝

咨詢服務(wù)及國地稅聯(lián)辦區(qū)。記者鐘晨 攝

湖北日報網(wǎng)消息（記者鐘晨 通訊員張萌 魏鵬程）“網(wǎng)上辦稅雖然很方便，但遇到政策不清、流程不明的時候，還是在這里自助辦更好更快一些！”納稅人口中的“這里”，就是4月12日武漢市東西湖區(qū)國稅局打造的全省首家“智能辦稅服務(wù)廳”。

　　走進(jìn)370平米的智能辦稅服務(wù)廳，24小時自助辦稅、網(wǎng)上辦稅體驗、電子教學(xué)培訓(xùn)等3個功能分區(qū)，將納稅人所需的辦稅設(shè)備“一廳打盡”，納稅人可任意時間在這里辦理申報、繳稅、發(fā)票認(rèn)證、領(lǐng)用、代開等涉稅事項。

　　同時，所有網(wǎng)上辦稅的功能，在這里納稅人也可以自助完成。記者在服務(wù)廳看到，網(wǎng)上辦稅體驗區(qū)的15臺電腦，不僅能登錄各類辦稅系統(tǒng)，每臺電腦旁還配備了IPAD，方便納稅人查詢所有稅收政策、辦稅流程。同時，桌面上還有自動呼叫器，輕輕一按，就有稅務(wù)人員前來服務(wù)。

　　當(dāng)問到在家辦稅就很方便，為什么還要到智能辦稅服務(wù)廳來呢？兩名正在操作電腦的納稅人熱情地告訴記者，“我們到稅務(wù)局辦事，有時容易忘帶資料或填報錯誤，回家就得往返，現(xiàn)在所有的資料都可以在這里當(dāng)場填寫，通過高拍儀及時上傳，還有專人輔導(dǎo)，不會出錯，我覺得更方便了?！?BR>
　　“作為國家級開發(fā)區(qū)，東西湖區(qū)近年發(fā)展很快，納稅戶數(shù)呈快速增長態(tài)勢，幾乎每月都要新增近千戶。對于很多新辦企業(yè)來說，網(wǎng)上辦稅還有些不能適應(yīng)他們的需要，而智能辦稅服務(wù)廳就完美的將網(wǎng)上辦稅和人工輔導(dǎo)結(jié)合起來，讓這些新辦企業(yè)既能享受網(wǎng)上辦的便捷，又能確保不出錯、不折騰?！睎|西湖區(qū)國稅局局長李漢文說道。

　　稅收政策更新再快也不用愁。武漢富瑞泰隆企業(yè)服務(wù)有限公司會計夏艷告訴記者，“智能辦稅服務(wù)廳開通后，不僅領(lǐng)發(fā)票不用排隊了，各種申報認(rèn)證都自助完成，就連新出臺的稅收政策培訓(xùn)，都能在廳里的電腦上自主學(xué)習(xí)，還可以掃碼手機(jī)觀看！我覺得這種一條龍式的智能服務(wù)，真的很實用?！?BR>
　　目前，武漢市國稅局將在有條件的區(qū)局推行東西湖智能辦稅模式，讓更多納稅人享受到“網(wǎng)上辦、一次辦、馬上辦”的便利。