原標(biāo)題:接陌生電話稱淘寶退款,湖北一大學(xué)生6800元被取光
長江日報(bào)訊大學(xué)生小李網(wǎng)購了一件衣服,過了20多天后,一名陌生男子反復(fù)來電,聲稱網(wǎng)購的衣服化學(xué)元素超標(biāo)了,現(xiàn)急需召回并為其辦理退款。小李將信將疑,按要求在支付寶中添加了對方為好友,隨后的一系列操作卻讓她傻了眼:銀行卡內(nèi)的6800多元全部被取走了。
小李是湖北某高校學(xué)生,昨日她向長江日報(bào)記者傾訴:“事情起因于周一下午,當(dāng)時我正在寢室午睡,突然被一陣電話吵醒,來電的是一名陌生男子,自稱是淘寶賣家。被吵醒后我很不耐煩,沒聽對方說完就掛斷了電話?!毙±钫f,對方隨即又打了過來,開口便報(bào)出了她的名字,詢問是否在3月下旬網(wǎng)購了一件衣服。小李說確有此事。對方說出了衣服的品牌、顏色、價(jià)格等信息,與小李網(wǎng)購的信息完全吻合。
對方說:“最近我們接到很多消費(fèi)者投訴,然后檢測發(fā)現(xiàn),你買的那一款衣服化學(xué)元素超標(biāo)了,現(xiàn)在急需召回,并將為你辦理退款?!?/P>
小李說,網(wǎng)購的那件衣服只花了60元,她當(dāng)即表示無需退款了。但對方堅(jiān)持說:“衣服有問題,必須要給你退款!”小李將信將疑,便按照對方要求,在支付寶中添加了對方為好友,之后便接到對方發(fā)過來的一個網(wǎng)址。點(diǎn)開后需要輸入個人信息,小李猶豫了,此時對方再次打電話過來催促,小李詢問:“為何要填寫身份證號碼?”對方稱是為了識別個人信息。
稀里糊涂中,小李填寫了大部分信息,填寫到銀行卡密碼時,她有些猶豫。此時,對方再次來電催促,小李趕緊填寫。剛一填寫完,手機(jī)便收到銀行發(fā)來的短信,提示她卡中資金將全部用于消費(fèi)購買某基金,卡中余額為0。
看到短信,小李慌了神。這時,電話再次響起,來電者換成了一個女士,花言巧語地說:“對不起啊,剛才不小心把你的賬戶弄出問題了,你一定要冷靜下來。現(xiàn)在我們再幫你把錢弄回來,請把短信上的驗(yàn)證碼發(fā)給我們?!毙±钫f,當(dāng)時特別慌亂,沒有多想,便把驗(yàn)證碼也告訴了對方。
發(fā)完驗(yàn)證碼之后,電話終于安靜下來了。冷靜下來后,小李覺得不對勁,回?fù)苓^去卻提示對方已經(jīng)停機(jī)。次日中午,小李前往銀行柜員機(jī)查賬,發(fā)現(xiàn)卡中余額為零。隨后她點(diǎn)擊此前對方發(fā)過來的網(wǎng)址,顯示已經(jīng)無法打開了。
小李懷疑是淘寶店家泄漏了她的個人信息,與店家聯(lián)系,但店家表示并不知情。
昨日下午,小李告訴記者,她已報(bào)了警,目前洪山派出所已經(jīng)受理此案。
記者點(diǎn)擊小李發(fā)送過來的網(wǎng)購地址,顯示網(wǎng)頁已無法打開。記者聯(lián)系支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人,對方表示,顧客使用過程中遇到類似問題可撥打客服熱線95188,工作人員將幫忙聯(lián)系解決?!按祟愋袨閷儆谠p騙,客服核實(shí)后將對涉及的賬號采取措施”。
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