原標(biāo)題:接陌生電話稱淘寶退款,湖北一大學(xué)生6800元被取光
長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)訊大學(xué)生小李網(wǎng)購(gòu)了一件衣服,過了20多天后,一名陌生男子反復(fù)來電,聲稱網(wǎng)購(gòu)的衣服化學(xué)元素超標(biāo)了,現(xiàn)急需召回并為其辦理退款。小李將信將疑,按要求在支付寶中添加了對(duì)方為好友,隨后的一系列操作卻讓她傻了眼:銀行卡內(nèi)的6800多元全部被取走了。
小李是湖北某高校學(xué)生,昨日她向長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者傾訴:“事情起因于周一下午,當(dāng)時(shí)我正在寢室午睡,突然被一陣電話吵醒,來電的是一名陌生男子,自稱是淘寶賣家。被吵醒后我很不耐煩,沒聽對(duì)方說完就掛斷了電話?!毙±钫f,對(duì)方隨即又打了過來,開口便報(bào)出了她的名字,詢問是否在3月下旬網(wǎng)購(gòu)了一件衣服。小李說確有此事。對(duì)方說出了衣服的品牌、顏色、價(jià)格等信息,與小李網(wǎng)購(gòu)的信息完全吻合。
對(duì)方說:“最近我們接到很多消費(fèi)者投訴,然后檢測(cè)發(fā)現(xiàn),你買的那一款衣服化學(xué)元素超標(biāo)了,現(xiàn)在急需召回,并將為你辦理退款?!?/P>
小李說,網(wǎng)購(gòu)的那件衣服只花了60元,她當(dāng)即表示無(wú)需退款了。但對(duì)方堅(jiān)持說:“衣服有問題,必須要給你退款!”小李將信將疑,便按照對(duì)方要求,在支付寶中添加了對(duì)方為好友,之后便接到對(duì)方發(fā)過來的一個(gè)網(wǎng)址。點(diǎn)開后需要輸入個(gè)人信息,小李猶豫了,此時(shí)對(duì)方再次打電話過來催促,小李詢問:“為何要填寫身份證號(hào)碼?”對(duì)方稱是為了識(shí)別個(gè)人信息。
稀里糊涂中,小李填寫了大部分信息,填寫到銀行卡密碼時(shí),她有些猶豫。此時(shí),對(duì)方再次來電催促,小李趕緊填寫。剛一填寫完,手機(jī)便收到銀行發(fā)來的短信,提示她卡中資金將全部用于消費(fèi)購(gòu)買某基金,卡中余額為0。
看到短信,小李慌了神。這時(shí),電話再次響起,來電者換成了一個(gè)女士,花言巧語(yǔ)地說:“對(duì)不起啊,剛才不小心把你的賬戶弄出問題了,你一定要冷靜下來。現(xiàn)在我們?cè)賻湍惆彦X弄回來,請(qǐng)把短信上的驗(yàn)證碼發(fā)給我們?!毙±钫f,當(dāng)時(shí)特別慌亂,沒有多想,便把驗(yàn)證碼也告訴了對(duì)方。
發(fā)完驗(yàn)證碼之后,電話終于安靜下來了。冷靜下來后,小李覺得不對(duì)勁,回?fù)苓^去卻提示對(duì)方已經(jīng)停機(jī)。次日中午,小李前往銀行柜員機(jī)查賬,發(fā)現(xiàn)卡中余額為零。隨后她點(diǎn)擊此前對(duì)方發(fā)過來的網(wǎng)址,顯示已經(jīng)無(wú)法打開了。
小李懷疑是淘寶店家泄漏了她的個(gè)人信息,與店家聯(lián)系,但店家表示并不知情。
昨日下午,小李告訴記者,她已報(bào)了警,目前洪山派出所已經(jīng)受理此案。
記者點(diǎn)擊小李發(fā)送過來的網(wǎng)購(gòu)地址,顯示網(wǎng)頁(yè)已無(wú)法打開。記者聯(lián)系支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人,對(duì)方表示,顧客使用過程中遇到類似問題可撥打客服熱線95188,工作人員將幫忙聯(lián)系解決。“此類行為屬于詐騙,客服核實(shí)后將對(duì)涉及的賬號(hào)采取措施”。
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