(原標題:爹爹花2.1萬元買了個“功勛會員”頭銜 公益律師助他討回1萬元退款)
老人花2.1萬元買了個“功勛會員”頭銜,在楚天都市報舉行的3·15消費維權(quán)公益法律咨詢活動現(xiàn)場,他憤然投訴。在記者及本報公益律師的幫助下,工商部門受理了他的投訴,昨日獲退款1萬元。
3月14日,本報聯(lián)合武漢市司法局、江漢區(qū)工商(質(zhì)監(jiān))局,在漢口舉行楚天公益律師團3·15消費維權(quán)公益法律咨詢。82歲的石爹爹向公益律師許高真反映,2016年4月,他在街頭被人拉著去聽課,在江漢區(qū)一家保健食品經(jīng)銷部花2.1萬元買了個“功勛會員”頭銜,說是享有送旅游、送保健品、送療養(yǎng)等九項優(yōu)惠。
4個月后,工作人員又以會員卡升級為由,再次忽悠石爹爹投入1.68萬余元,老人一共3.78萬余元被誆走。“截至目前,該經(jīng)銷部僅讓我參加了一次10天的旅游、送了30盒保健膠囊,我多次要求退款未果。為這個事情,我吃不好飯睡不好覺?!笔f。
石爹爹在許律師及記者的陪同下,找到現(xiàn)場處理投訴事宜的江漢區(qū)工商(質(zhì)監(jiān))局公平交易局局長楊予雄,楊局長當即指派工商人員受理該起投訴。
此后,該公平交易局副局長何應(yīng)軍帶領(lǐng)工商執(zhí)法人員,找到經(jīng)銷部老板,指出其有夸大宣傳、忽悠老年人的嫌疑,對其提出口頭批評警告,并責令改正。經(jīng)組織雙方協(xié)商后達成共識:該保健食品經(jīng)銷部向石爹爹返還1萬元現(xiàn)金及2箱保健品。
昨日上午,在江漢區(qū)工商(質(zhì)監(jiān))局公平交易局內(nèi),該保健食品經(jīng)銷部工作人員道歉后,將1萬元現(xiàn)金返還給石爹爹,并書面承諾2箱保健品到貨后即送到石爹爹家。石爹爹對這一處理結(jié)果表示滿意,再三向記者、公益律師及工商人員表示感謝。
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