原標(biāo)題：片警1年學(xué)會11種湖北方言 最多1天接187個電話
武漢晚報訊 （文/圖記者 萬勤 通訊員 萬信立 黃赤橙）武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（漢南區(qū)）烏金農(nóng)場是上世紀(jì)50年代建設(shè)的農(nóng)場，面積43.17平方公里，隸屬于東荊街，由于土地盛產(chǎn)玉米、瓜果、蔬菜，被稱為武漢的“黑土地”。畢業(yè)于華中科技大學(xué)法學(xué)學(xué)士的東荊街派出所民警谷照華，堅守在這里已經(jīng)有6年的時間。
但近段時間，32歲的谷照華突然感到困惑：以前大家“有事找小谷”，狗咬了雞、一棵棉花苗被拔、5塊錢的麻將扯皮都會給他打電話，熱得發(fā)燙的手機(jī)在雙休日冷清了許多，甚至沒有一個電話。這讓谷照華有點(diǎn)不適應(yīng)：是工作不到位讓老百姓冷落我了嗎？
跟著農(nóng)戶學(xué)會11種湖北方言
2009年，畢業(yè)于華中科技大學(xué)法學(xué)專業(yè)的谷照華，通過招警考試進(jìn)入了武漢市公安局，他被分到了偏遠(yuǎn)的漢南區(qū)，2010年安排到了偏僻的烏金農(nóng)場當(dāng)起了社區(qū)民警。那一年，他才26歲。
說是社區(qū)民警，其實(shí)就是鄉(xiāng)村警察，這里離最近的“城里”紗帽街還有23公里，居民人口以從洪湖、天門、仙桃、潛江調(diào)入來的農(nóng)工為主，后來又有來自丹江口的移民。
轄區(qū)地大人稀，田間地頭錯綜復(fù)雜，各種方言夾雜，好像進(jìn)入了“聯(lián)合國”。他們甚至連普通話都聽不懂，作為河南伢的谷照華，第一次出警就遇到了尷尬：他到杜家畈村出警，村灣岔路口多，他出警后竟然迷路了，七拐八拐，好不容易找到報警人，報警人攔著他不讓他進(jìn)門，嘰里咕嚕一陣埋怨，報警人說的是洪湖話，連比帶劃他才聽明白：“小屁伢，還當(dāng)個么警察，回去吧，讓原來的老管段民警過來解決?！?/P>
不信任是因?yàn)椴皇?，于是，他便到農(nóng)戶家一家家走訪，到工業(yè)園企業(yè)一家家上門。他跟著農(nóng)戶們學(xué)湖北各地的方言，他開始在烏金農(nóng)場走家串戶，每到一戶，他就將自己的電話號碼恭恭敬敬地遞到居民手中：“我叫谷照華，有事情，找小谷”。
用了一年多的時間，他將43平方公里烏金農(nóng)場幾千戶都走遍了，24條鄉(xiāng)村土路，都留下了他的車轍和腳印，走破了5雙皮鞋，自行車胎換了9條，還學(xué)會了11種湖北方言。居民漸漸也對谷照華熟悉起來，手機(jī)也熱了起來。
365天無休24小時接電話
谷照華隨身有兩件“寶”，自行車和名片。
隨著漢南的逐漸開放，有的村灣大隊變成了工業(yè)園、社區(qū)、工地，谷照華的轄區(qū)已經(jīng)由單一的農(nóng)田農(nóng)戶農(nóng)場模式，變成了目前有占地5.6平方公里的歐洲風(fēng)情小鎮(zhèn)、開設(shè)有220家門店的奧特萊斯，一個已有21家企業(yè)的工業(yè)園區(qū)，還有黨政機(jī)關(guān)、鐵路橋梁學(xué)院、兩個行政村、三個社區(qū)、四個國營農(nóng)場大隊、綠地、碧桂園等八個在建大型建筑工地的復(fù)合體，治安形勢十分復(fù)雜。
盡管出警配備了電動車和警車，但谷照華出警巡邏依然喜歡騎自行車，去年，他自己花2000多元買了一輛山地自行車，專門出警用，“這是第三輛車了，適合在鄉(xiāng)村道路上出警”。除此之外，他還喜歡給居民和流動人口發(fā)名片，名片上有他的電話，現(xiàn)在還印有二維碼。他說：“24小時歡迎撥打，雞鳴狗盜、扯皮拉筋，隨時可以找我?！?/P>
“名片發(fā)多了，這不是給自己找事干嗎”？剛開始，奧特萊斯商業(yè)管理有限公司物業(yè)公司經(jīng)理易露對此有些不理解。
奧特萊斯是去年11月份才開業(yè)的，35家賣場商戶剛剛進(jìn)駐。易露見到谷照華時，谷照華正一家一家發(fā)名片，“左手拿個手機(jī)，右手拿張名片，讓商戶們一個個掃名片上的二維碼”，邊讓人掃邊介紹：“我叫谷照華，我是這里的片警，我的電話24小時開機(jī)，我365天上班，隨時隨地可以跟我打電話”。易露考慮他警務(wù)繁忙，要求替他代發(fā)?！安恍校乙粋€一個地跟商戶們認(rèn)識，要一對一地與他們溝通，了解治安環(huán)境，傾聽他們的呼聲和需求”，谷照華對易露的好意堅決地拒絕，他要求與所有的店長和店員見面，一對一溝通。
“看到谷警官如此誠懇，商戶們很快跟他建立起了信任關(guān)系，谷警官也給他們及時解決了許多問題，現(xiàn)在商戶們跟谷警官的關(guān)系比我還熟?！币茁秾Υ祟H有些“嫉妒”，谷照華還和這些商戶建起了微信群，定期發(fā)送警情通報，讓商戶們了解最新的詐騙手段。
奧特萊斯從去年11月份開業(yè)至今，到現(xiàn)在都沒有發(fā)生一起刑事案件和治安案件，這讓治安防范管理重?fù)?dān)在肩的易露甚感欣慰。他叮囑值班的保安：有事情，找谷哥。
轄區(qū)有9800多人，他發(fā)了5000多張名片，他有個小目標(biāo)，要讓每個居民都有他的名片，都知道他的電話。
為被狗咬死的三只雞討公道
5000多張名片的發(fā)放，使“有事找小谷”，幾乎成了轄區(qū)居民的共識，大情小事，大家都得給谷照華打電話。
今年2月14日一大早，居民周某給谷照華打電話：“高某放牛時經(jīng)過我家堤上，他家的狗把我家養(yǎng)的雞咬死了3只?！?/P>
谷照華急忙趕到現(xiàn)場，檢驗(yàn)了3只雞身上的傷，疑似被咬過?！皬姆山嵌戎v您這確是民事糾紛，我爭取給你圓滿解決?！惫日杖A說道。隨后，他趕緊找到放牛的高某詢問事件的經(jīng)過。“我家的兩條狗從來沒咬過雞，都很溫順，放牛時我一直都牽著它，怎么可能去咬雞？”對此，高某矢口否認(rèn)。
“被咬死的雞身上有狗的牙印，上面肯定留有狗的唾液，咱們提取唾液做個DNA鑒定就知道有沒有咬了?！币姽日杖A態(tài)度堅決，一定要查個水落石出，高某主動講述當(dāng)時的情況：高某家有兩條看守牛的獵狗，他每次放牛，獵狗都會跟隨，且必定經(jīng)過周某家在堤邊的路。當(dāng)天上午，他趕牛經(jīng)過周某家時，兩條獵狗朝雞群撲咬過去。
經(jīng)過谷照華多方勸說協(xié)調(diào)，高某一次性賠償周某80元，高某每次放牛時不得帶獵狗，獵狗交由順路的親屬幫忙看管，周某和高某和好如初。
居民自發(fā)約定雙休不找谷照華
在一次座談會上，綠地城長城物業(yè)客服管家陳剛突然向派出所領(lǐng)導(dǎo)反映，“谷警官出警之時還跟我們要糖”，他見領(lǐng)導(dǎo)詫異，連忙解釋：“只要了一顆，他是低血糖發(fā)了。”
原來，3月15日晚上，綠地城裝修工程，運(yùn)送瓷磚的工人不小心撞壞了樓梯，由于該工人拒不賠償，雙方還差點(diǎn)發(fā)生了沖突，物業(yè)保安打電話報了警。“當(dāng)時大約是7點(diǎn)20分，谷警官趕來現(xiàn)場處理，當(dāng)時看到他的臉色不對，額頭上都掛著汗珠，還以為是下雨的緣故，不料，他突然說，我有點(diǎn)不行了，低血糖發(fā)了，有沒有糖？說完，他差點(diǎn)昏倒”。陳剛說，他們趕緊找了顆糖，吃完后，谷警官稍微恢復(fù)了一下，又接著調(diào)解，到8點(diǎn)許，他將此事圓滿調(diào)解成功。
事后才知道，谷照華頭天晚上巡邏到凌晨，而當(dāng)天因?yàn)槌鼍?，中午沒吃飯，晚飯剛端上碗又要出警，兩頓沒吃導(dǎo)致低血糖突然發(fā)作。平時隨身帶有糖的，但那天確實(shí)太忙了，沒時間去買糖。陳剛聽說谷照華每天都要夜巡，雙休日幾乎很少休息時，向東荊街派出所教導(dǎo)員陳和生“求情”：雙休日讓谷照華多休息一天吧。
“他的手機(jī)幾乎是熱線電話，最多的一天接到187個電話，有時剛睡著就得爬起來”。谷照華說：烏金社區(qū)等社區(qū)都沒有圍墻，自身沒有自保力量，農(nóng)場很多路都沒有路燈，多巡邏一次就多提高見警率，自己以前是巡警出身，習(xí)慣夜晚巡邏，自己年輕，身體掐得住。
得知谷照華患有低血糖后，65歲的烏金社區(qū)居民徐家山跟居民們倡議，雙休日不要給小谷警官打電話，有事等他周一再說，他還多次找到派出所領(lǐng)導(dǎo)，一定安排小谷警官雙休日正常休息一天。在徐家山的倡議下，一到雙休，烏金社區(qū)居民都自發(fā)約定，不給谷照華的手機(jī)打電話。
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