圖為:趙丹希望打造一個健身者的烏托邦
原標題:從最初掃街發(fā)單拉客戶,到如今開10家健身俱樂部 80后小伙6年創(chuàng)業(yè)服務(wù)制勝
楚天金報訊(本報記者鄧莉)藍色象征著天空和海洋,也代表著沉靜、執(zhí)著,藍色也是80后創(chuàng)業(yè)者趙丹最喜歡的顏色。正因為如此,趙丹創(chuàng)辦的健身俱樂部品牌以“藍誠”命名。從2011年到今天,短短6年時間,“藍誠”已成為圈內(nèi)新星,目前在武漢三鎮(zhèn)擁有10家大型健身俱樂部、3萬余名會員。
從掃街發(fā)單干起 堅持的人總會等到機會
初次見面,趙丹身穿藍色西裝,笑容溫暖,給人一種鄰家大男孩的親切感。這個樸實無華的大男孩掌管著450多人的創(chuàng)業(yè)團隊,創(chuàng)下了5年連開8家店的驕人業(yè)績。
2005年,趙丹從老家山東濟寧考入武漢生物工程學(xué)院,自幼就熱愛運動的他就讀的是體育專業(yè)。大學(xué)畢業(yè)后,他進入蘇州一家知名健身俱樂部。初入職場,他從銷售做起,“每天不論刮風(fēng)下雨,都得到大街上給過往行人派發(fā)宣傳單。”做銷售很苦,收入又直接跟銷售成績掛鉤,同時入職的不少年輕人放棄了,但趙丹堅持了下來,而且做得有聲有色,“我一直相信與健康相關(guān)的行業(yè)一定會越來越好?!痹谒磥?,看準了一個方向,就要堅持走下去。
趙丹漸漸做到了管理層,在健身行業(yè)小有名氣。后來,他又去了河南發(fā)展。
與校友聯(lián)手創(chuàng)業(yè) 把服務(wù)做到極致獲得成功
2010年,趙丹受公司委派到武漢洽談業(yè)務(wù),無意中得知一位校友也在做健身行業(yè),從2007年起步,在武漢開了兩家健身館,但發(fā)展一直不溫不火。兩人相約見面后,越聊越投機,對健身行業(yè)共同的興趣,讓他們碰撞出無限火花。
這次武漢之行改變了趙丹的人生軌跡,他決定重回武漢,和校友聯(lián)手創(chuàng)業(yè)。2011年,趙凡踏上創(chuàng)業(yè)之旅。“前些年國人健身的習(xí)慣和大環(huán)境尚未培養(yǎng)起來,市場不好做。而這幾年,隨著全民健身運動的興起,越來越多的人喜歡上了健身,所以藍誠水到渠成。不過,如果沒有之前那么多年的積累和堅持,我們也不可能走到今天?!壁w凡說。
盡管是學(xué)體育專業(yè)出身,但趙丹并不迷戀專業(yè)技術(shù),而是主張將服務(wù)做到極致,從而增強顧客的黏性。這一點,和餐飲界的傳奇海底撈的理念不謀而合。用趙丹的話來說,他希望打造一個健身者的烏托邦,而不是培養(yǎng)一批健身教練?!邦櫩偷剿{誠,是希望體驗一種健康的生活方式,在這兒放松身心,和志同道合的朋友一起健身娛樂。所以,我從來不過于追求技術(shù),而是致力于為顧客量體裁衣,提供最適合他們的健身塑形方案,也帶給他們最舒服的健身環(huán)境和體驗?!痹谒{誠,服務(wù)體現(xiàn)在小細節(jié)中,如進門后的一杯檸檬水,健身器械旁搭著的一條潔白汗巾,跑步機旁邊設(shè)置的兒童游樂區(qū)……
作為80后,手下管理著幾百名80后90后,但在人才流失率較高的健身行業(yè),趙丹的隊伍卻“密不透風(fēng)”,“經(jīng)常有同行用高價想從藍誠挖人,但每次都沒能如愿?!闭劦竭@兒,他得意地笑了:“這就是企業(yè)文化的重要性了,讓員工產(chǎn)生認同感,我給員工的底薪高于同行20%,每年為中高層設(shè)置培訓(xùn)基金,對基層員工也有6次以上的培訓(xùn),幫助他們成長。我用人最看重的是品行,我在藍誠專門給每個員工設(shè)了‘孝賢基金’,每個月往員工父母的卡上打200元錢,一個人只有孝才會講誠信,從而用真誠打動客戶?!?/P>
(責(zé)任編輯 李碗容)
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