涂先生的兒子玩手游微信轉(zhuǎn)賬部分截圖。
原標(biāo)題:背著家長玩手機(jī)游戲 13歲男孩7個(gè)月刷走10多萬元
秦楚網(wǎng)訊(十堰晚報(bào))文、圖/記者 蔣輝
“我13歲的兒子在手機(jī)上玩游戲時(shí)不停被扣錢,等我們發(fā)現(xiàn)時(shí)銀行卡已被刷走10多萬元。”前日上午,市民涂先生告訴記者,從去年10月開始,他的小兒子在他的手機(jī)上登錄微信,并綁定5張銀行卡,花費(fèi)巨款玩游戲,他不知如何追回,想請十堰晚報(bào)記者幫忙問問。
事發(fā)
微信錢包現(xiàn)數(shù)百條轉(zhuǎn)賬記錄
4月20日晚上,涂先生的大兒子曉晨(化名)拿起爸爸的手機(jī),無意間點(diǎn)進(jìn)微信錢包,看到交易記錄里有一筆筆幾百元至數(shù)千元不等的轉(zhuǎn)賬交易,連忙問涂先生:“爸,你微信里怎么有這么多交易,4月份共支出1萬多元。”
涂先生當(dāng)時(shí)就蒙了,自己平時(shí)基本不玩微信,更沒用微信轉(zhuǎn)賬支付過,怎么會有這么多筆支出。他拿過手機(jī)一看,頓時(shí)嚇了一跳,4月份支出18213.59元,2月份支出9612.20元,支出多轉(zhuǎn)入騰訊充值、4399小游戲、上海巨人統(tǒng)平網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。
記者在涂先生提供的明細(xì)單上看到,交易記錄從2016年10月開始,一直持續(xù)到今年4月20日。其中4月17日一天內(nèi)被刷了5次卡?!拔铱戳艘幌拢璩?時(shí)38分至4時(shí)40分,連續(xù)支出4筆,有3筆為648元?!蓖肯壬嬖V記者。
涂先生隨后讓曉晨將微信轉(zhuǎn)賬記錄截屏,截屏圖片達(dá)數(shù)百張。最高一筆轉(zhuǎn)賬記錄為17026元,其余均在數(shù)百元到幾千元不等,而微信錢包中綁定他的5張銀行卡。
真相
兒子玩手游,5張銀行卡被刷走10多萬元
詢問之下涂先生得知,他手機(jī)上的微信號系小兒子小安(化名)所有。涂先生想起來,每天放學(xué)回來,小安總會用他的手機(jī)看班級群里布置的家庭作業(yè),可能在這期間注冊了微信號。
“他今年13歲,上六年級,我們給他買了一部老人機(jī),只能接打電話、收發(fā)短信,手機(jī)號是用我妻子的身份證注冊的?!蓖肯壬f,小安每天只能接觸到他的手機(jī)5—10分鐘。
追問之下,小安告訴父親,去年10月開始,班里不少同學(xué)開始玩微信上的游戲“王者榮耀”,還有手游“陰陽師”和4399小游戲,他便用手機(jī)號注冊了微信號?!拔医壎?張銀行卡是為了在淘寶上買些東西,不知道在游戲中買裝備刷的錢就是銀行卡里的?!毙“策@樣跟爸爸解釋。
讓涂先生不解的是,小安是如何知道銀行卡密碼的?兒子接觸他的手機(jī)并不多,晚上手機(jī)也沒在兒子手上,這些錢是如何轉(zhuǎn)出去的?后來涂先生才想起來,每次去銀行取錢時(shí),小安就站在他身邊,再加上小安的手機(jī)號是用妻子身份證注冊的,很容易通過短信驗(yàn)證在微信上綁定銀行卡。
涂先生還發(fā)現(xiàn),小安曾將微信號和銀行卡密碼發(fā)在班級群里,讓同學(xué)幫他代練升級,這就是手機(jī)在自己手上、而錢總是在凌晨被轉(zhuǎn)走的原因?!斑@幾張銀行卡是用我妻子的名字開的,我兒子的手機(jī)號又是用我妻子的身份證辦的,我兒子就把他的手機(jī)號綁定在銀行卡上,每次錢被轉(zhuǎn)出去,轉(zhuǎn)賬短信都發(fā)在他的老人機(jī)上,所以我們一直沒有發(fā)現(xiàn)?!?/P>
交涉
騰訊客服表示可退款,其它游戲平臺聯(lián)系不上
“兒子告訴我,別人代他玩游戲時(shí),總會叫他充錢買金幣,他以為這些轉(zhuǎn)賬都是虛擬貨幣,所以才會大筆大筆轉(zhuǎn)出去?!蓖肯壬嬖V記者,事發(fā)后,他很快聯(lián)系上“王者榮耀”游戲開發(fā)者騰訊,“客服人員當(dāng)即告訴我們,需要我們提供孩子的身份證、戶口簿、銀行轉(zhuǎn)賬流水等材料,屆時(shí)審核后可以退款?!?/P>
連日來,涂先生和妻子跑遍5張銀行卡的開戶行,打出10多頁銀行轉(zhuǎn)賬流水單,并一一勾出游戲轉(zhuǎn)賬數(shù)據(jù),有時(shí)短短幾分鐘就有七八筆錢轉(zhuǎn)出,目前他們正在對每個(gè)游戲的轉(zhuǎn)賬記錄進(jìn)行分類。
“騰訊很配合我們的訴求,表示只要材料齊全,后期肯定會退錢給我們,但其它游戲平臺卻始終聯(lián)系不上。”涂先生說,事發(fā)后他在網(wǎng)上搜索“陰陽師”的游戲開發(fā)公司,但始終無法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人,4399小游戲的游戲開發(fā)公司客服電話始終無人接聽?!拔艺J(rèn)為孩子只有13歲,對錢財(cái)沒有概念,也不知道自己這樣做會造成經(jīng)濟(jì)損失,所以游戲公司應(yīng)該將錢退還?!?/P>
前日上午,當(dāng)著涂先生的面,記者分別給“陰陽師”、4399小游戲開發(fā)平臺打電話,但客服電話始終無人接聽。
說法
沒經(jīng)過監(jiān)護(hù)人認(rèn)可,可要求返還錢款
湖北經(jīng)立律師事務(wù)所律師史鵬告訴記者:“《民法通則》規(guī)定:10周歲以下未成年人為無民事行為能力人,10到18周歲為限制民事行為能力人。此二者的消費(fèi)行為,須經(jīng)過監(jiān)護(hù)人追認(rèn)方可生效。”
史鵬表示,涂先生的兒子小安13歲,屬于限制民事行為能力人,孩子玩手游花費(fèi)10多萬元,顯然已經(jīng)超出了他的智力和經(jīng)濟(jì)范圍,沒有經(jīng)過監(jiān)護(hù)人認(rèn)可,是無效付款,可以要求游戲開發(fā)公司返還錢款。
“如果游戲開發(fā)公司不予還款,在向法院起訴的同時(shí),可以到該游戲開發(fā)公司的上級主管部門投訴,督促其盡快還款?!笔幅i說,這類糾紛后期調(diào)查取證將很繁瑣,同時(shí)這期間還要花費(fèi)不少錢,而且花了錢也不一定能勝訴,追回過程會非常麻煩。
(責(zé)編皮欣怡)
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