24小時(shí)便民自助區(qū)。通訊員供圖
身份證自助照相機(jī)。通訊員供圖
湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)消息(記者瞿祥濤 通訊員周明德、楊玉紅)政務(wù)服務(wù)24小時(shí)不“打烊”,市民隨時(shí)都可以自助辦理交通違章處理、取身份證、納稅、不動(dòng)產(chǎn)查詢等業(yè)務(wù)。
4月28日,武漢開發(fā)區(qū)(漢南區(qū))繼“5+2”政務(wù)服務(wù)周末不休之后,又在武漢市率先推出24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù),設(shè)置24小時(shí)便民自助區(qū)。
24小時(shí)便民自助區(qū)位于該區(qū)市民服務(wù)中心一角,有自助簽注機(jī)、自助取證機(jī)、自動(dòng)查詢機(jī)、自助納稅機(jī)、身份證自助照相機(jī)、交通違章處理機(jī)、天然氣繳費(fèi)機(jī)、銀行存取款機(jī)、智能售貨機(jī)等30余臺(tái)機(jī)器。
工作人員介紹,這些機(jī)器已置入10大項(xiàng)(113子項(xiàng))服務(wù)事項(xiàng),市民可自助辦理。當(dāng)天,不少市民在機(jī)器面前排隊(duì),尤以交通違章處理、報(bào)稅等居多。正在進(jìn)行進(jìn)口增值稅數(shù)據(jù)采集的湖北東峻公司一位女會(huì)計(jì)說:“這項(xiàng)服務(wù)功能很及時(shí),我們辦事很輕松方便?!?BR>
頗受關(guān)注的是身份證自助照相機(jī),其形似一個(gè)亭子,里面內(nèi)置了燈光、相機(jī)、電子屏幕等,拍照時(shí)調(diào)節(jié)好座椅高度,看向鏡頭,按下“拍照”按鈕,一張照片就拍好了?!耙粡埮牡貌粷M意,還可以重新再自拍,直到自己滿意為止。”工作人員說。
據(jù)介紹,在身份證自助照相機(jī)上自拍的照片會(huì)自動(dòng)進(jìn)入數(shù)據(jù)后臺(tái),市民直接到人工窗口辦理就可以了。取證時(shí),市民也無須再排長隊(duì),只需在“自助取證機(jī)”上輸入身份證號(hào),按下雙手指紋,30秒內(nèi)就能領(lǐng)取到新身份證。
“設(shè)置24小時(shí)便民自助區(qū),不但可以節(jié)約市民的時(shí)間,也能讓人工窗口大大減負(fù),提高服務(wù)效率?!蔽錆h開發(fā)區(qū)(漢南區(qū))行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。