“我13歲的兒子在手機上玩游戲時不停被扣錢，等我們發(fā)現(xiàn)時銀行卡已被刷走10多萬元?！鼻叭丈衔纾忻裢肯壬嬖V記者，從去年10月開始，他的小兒子在他的手機上登錄微信，并綁定5張銀行卡，花費巨款玩游戲，他不知如何追回，想請十堰晚報記者幫忙問問。
事發(fā)
微信錢包現(xiàn)數(shù)百條轉賬記錄
4月20日晚上，涂先生的大兒子曉晨（化名）拿起爸爸的手機，無意間點進微信錢包，看到交易記錄里有一筆筆幾百元至數(shù)千元不等的轉賬交易，連忙問涂先生：“爸，你微信里怎么有這么多交易，4月份共支出1萬多元。”
涂先生當時就蒙了，自己平時基本不玩微信，更沒用微信轉賬支付過，怎么會有這么多筆支出。他拿過手機一看，頓時嚇了一跳，4月份支出18213.59元，2月份支出9612.20元，支出多轉入4399小游戲、上海巨人統(tǒng)平網(wǎng)絡科技有限公司。
記者在涂先生提供的明細單上看到，交易記錄從2016年10月開始，一直持續(xù)到今年4月20日。其中4月17日一天內(nèi)被刷了5次卡。“我看了一下，凌晨4時38分至4時40分，連續(xù)支出4筆，有3筆為648元?！蓖肯壬嬖V記者。
涂先生隨后讓曉晨將微信轉賬記錄截屏，截屏圖片達數(shù)百張。最高一筆轉賬記錄為17026元，其余均在數(shù)百元到幾千元不等，而微信錢包中綁定他的5張銀行卡。
真相
兒子玩手游，5張銀行卡被刷走10多萬元
詢問之下涂先生得知，他手機上的微信號系小兒子小安（化名）所有。涂先生想起來，每天放學回來，小安總會用他的手機看班級群里布置的家庭作業(yè)，可能在這期間注冊了微信號。
“他今年13歲，上六年級，我們給他買了一部老人機，只能接打電話、收發(fā)短信，手機號是用我妻子的身份證注冊的。”涂先生說，小安每天只能接觸到他的手機5—10分鐘。
追問之下，小安告訴父親，去年10月開始，班里不少同學開始玩“王者榮耀”游戲，還有手游“陰陽師”和4399小游戲，他便用手機號注冊了微信號。“我綁定5張銀行卡是為了在淘寶上買些東西，不知道在游戲中買裝備刷的錢就是銀行卡里的。”小安這樣跟爸爸解釋。
讓涂先生不解的是，小安是如何知道銀行卡密碼的？兒子接觸他的手機并不多，晚上手機也沒在兒子手上，這些錢是如何轉出去的？后來涂先生才想起來，每次去銀行取錢時，小安就站在他身邊，再加上小安的手機號是用妻子身份證注冊的，很容易通過短信驗證在微信上綁定銀行卡。
涂先生還發(fā)現(xiàn)，小安曾將微信號和銀行卡密碼發(fā)在班級群里，讓同學幫他代練升級，這就是手機在自己手上、而錢總是在凌晨被轉走的原因?！斑@幾張銀行卡是用我妻子的名字開的，我兒子的手機號又是用我妻子的身份證辦的，我兒子就把他的手機號綁定在銀行卡上，每次錢被轉出去，轉賬短信都發(fā)在他的老人機上，所以我們一直沒有發(fā)現(xiàn)。”
交涉
騰訊客服表示可退款，其它游戲平臺聯(lián)系不上
“兒子告訴我，別人代他玩游戲時，總會叫他充錢買金幣，他以為這些轉賬都是虛擬貨幣，所以才會大筆大筆轉出去?！蓖肯壬嬖V記者，事發(fā)后，他很快聯(lián)系上“王者榮耀”游戲開發(fā)者，“客服人員當即告訴我們，需要我們提供孩子的身份證、戶口簿、銀行轉賬流水等材料，屆時審核后可以退款?！?/P>
連日來，涂先生和妻子跑遍5張銀行卡的開戶行，打出10多頁銀行轉賬流水單，并一一勾出游戲轉賬數(shù)據(jù)，有時短短幾分鐘就有七八筆錢轉出，目前他們正在對每個游戲的轉賬記錄進行分類。
“騰訊很配合我們的訴求，表示只要材料齊全，后期肯定會退錢給我們，但其它游戲平臺卻始終聯(lián)系不上?！蓖肯壬f，事發(fā)后他在網(wǎng)上搜索“陰陽師”的游戲開發(fā)公司，但始終無法找到相關負責人，4399小游戲的游戲開發(fā)公司客服電話始終無人接聽?！拔艺J為孩子只有13歲，對錢財沒有概念，也不知道自己這樣做會造成經(jīng)濟損失，所以游戲公司應該將錢退還。”
前日上午，當著涂先生的面，記者分別給“陰陽師”、4399小游戲開發(fā)平臺打電話，但客服電話始終無人接聽。
說法
沒經(jīng)過監(jiān)護人認可，可要求返還錢款
湖北經(jīng)立律師事務所律師史鵬告訴記者：“《民法通則》規(guī)定：10周歲以下未成年人為無民事行為能力人，10到18周歲為限制民事行為能力人。此二者的消費行為，須經(jīng)過監(jiān)護人追認方可生效?！?/P>
史鵬表示，涂先生的兒子小安13歲，屬于限制民事行為能力人，孩子玩手游花費10多萬元，顯然已經(jīng)超出了他的智力和經(jīng)濟范圍，沒有經(jīng)過監(jiān)護人認可，是無效付款，可以要求游戲開發(fā)公司返還錢款。
“如果游戲開發(fā)公司不予還款，在向法院起訴的同時，可以到該游戲開發(fā)公司的上級主管部門投訴，督促其盡快還款。”史鵬說，這類糾紛后期調查取證將很繁瑣，同時這期間還要花費不少錢，而且花了錢也不一定能勝訴，追回過程會非常麻煩。（責編：段琳）
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