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原標(biāo)題:市民投訴84021條 納入一季度“負(fù)面清單”
市容環(huán)境管理 投訴最多
武漢晚報(bào)訊昨天,我市通報(bào)一季度“負(fù)面清單”運(yùn)行情況。
武漢市文明城市建設(shè)“負(fù)面清單”機(jī)制從2016年下半年開始實(shí)行,廣大市民可通過(guò)市長(zhǎng)專線12345、市長(zhǎng)專線微信公眾號(hào)等多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行投訴,投訴內(nèi)容分門別類納入“負(fù)面清單”管理范圍。
一季度,“負(fù)面清單”管理平臺(tái)共接受市民投訴84021條,月平均投訴28007條。從投訴類型上看,投訴問(wèn)題共包括11個(gè)大類,投訴次數(shù)最多的3大類依次是市容環(huán)境管理類、交通管理類、社會(huì)服務(wù)類。其中,市容環(huán)境大類中被投訴最多的是噪音擾民。交通管理大類中投訴比較突出的是出租車、公交車和違章停車。社會(huì)服務(wù)大類中投訴量居于前兩位的是供水供電問(wèn)題。
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