武漢一醫(yī)院現(xiàn)“丁義珍”窗口 患者繳費(fèi)傷及腰椎
2017-05-12 18:25:00 來(lái)源:長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題:普仁醫(yī)院夜間繳費(fèi)窗口75厘米高 記者體驗(yàn)險(xiǎn)引發(fā)腰椎病

長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)融媒體5月11日訊電視劇《人民的名義》雖然劇終,但劇中的信訪(fǎng)窗口太低,引起觀(guān)眾熱議。今日,有讀者向本報(bào)反映,普仁醫(yī)院也有一處繳費(fèi)窗口,其低矮程度完全不亞于劇中的信訪(fǎng)窗口,患者繳費(fèi)只有蹲著才能完成。

這名讀者提供的醫(yī)院繳費(fèi)窗口照片顯示,繳費(fèi)處有兩個(gè)窗口,一個(gè)是掛號(hào),一個(gè)是繳費(fèi)。一名女士正蹲在繳費(fèi)窗口前繳費(fèi),另一名女士則彎著腰在掛號(hào)。

今日下午,長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者來(lái)到該醫(yī)院,醫(yī)院大廳里,掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥處柜臺(tái),雖然很矮,但全部都是開(kāi)放式的,中間沒(méi)有玻璃分隔。

穿過(guò)大廳,通向急診科的過(guò)道處,記者看到了讀者所說(shuō)的夜間繳費(fèi)、掛號(hào)窗口。窗口內(nèi)拉上了窗簾,無(wú)人收費(fèi),窗口的玻璃上,掛著三塊牌子,最上面的是“夜間掛號(hào)收費(fèi)”,下面對(duì)應(yīng)的兩個(gè)小窗口,分別掛著“夜間掛號(hào)”“夜間收費(fèi)”。兩個(gè)小窗口僅一張4A紙大小,每個(gè)窗口設(shè)有對(duì)講器,窗口斜對(duì)面放著一排座椅。用尺丈量,窗口臺(tái)面到地面的高度為75厘米,記者彎腰體驗(yàn)繳費(fèi)時(shí),腰椎一陣疼痛,險(xiǎn)因此引發(fā)多年的腰椎老毛病。

普仁醫(yī)院物價(jià)收費(fèi)科科長(zhǎng)武林受訪(fǎng)時(shí)稱(chēng),醫(yī)院所有的收費(fèi)窗口都是按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建設(shè)的,大廳里的窗口全部實(shí)行開(kāi)放式,是因?yàn)椴淮嬖诎踩珕?wèn)題,而這處收費(fèi)窗口,只夜間工作,考慮到安全問(wèn)題,在收費(fèi)的窗口加裝了玻璃。

武科長(zhǎng)介紹,醫(yī)院大樓2011年建成,當(dāng)時(shí)在窗口前設(shè)置了座椅,但是,僅兩三個(gè)月,座椅就不翼而飛,之后就沒(méi)有再增添座椅。

武林科長(zhǎng)稱(chēng),自從電視劇《人民的名義》播出后,他也意識(shí)到問(wèn)題,并向領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào),已計(jì)劃本周六,趁患者少的時(shí)候,對(duì)窗口進(jìn)行改造,之前已對(duì)夜間住院辦理窗口進(jìn)行了改造。

(責(zé)編 皮欣怡)

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