原標題:孩子看發(fā)燒等5個小時成常態(tài) 知名兒科夜間急診無奈成“慢診”
繁忙的同濟醫(yī)院兒科門診記者王愷凝 攝
武漢晚報訊 一周前,武漢晚報編輯部接到一位患兒家長的來信,信中詳細反映了夜晚帶孩子看兒科急診的艱辛歷程。連日來,記者深夜探訪武漢市兒科就診量最大的同濟醫(yī)院兒科(也稱同濟兒科醫(yī)院)門診以及武漢市兒童醫(yī)院,發(fā)現(xiàn)這位媽媽所言不虛。患兒太多,平均每名醫(yī)生一晚接診量高達百余人次,孩子們想看上病起碼要等一兩個小時,等5個小時的也不在少數(shù)。
患兒家長來信《《《
就不能多開幾個診室嗎?
武漢晚報編輯部:
我是一名新手媽媽,孩子剛8個月大。前天半夜,孩子突然發(fā)高燒,家里沒有退燒藥,我們只能等到早上藥店開門再買。孩子早上吃了退燒藥睡了一下就退燒了,可過了一個小時,又開始燒,這次燒到了39℃,我和孩子爸爸給他洗了個溫水浴幫他降溫。隔了大概5個小時又給他喂了一次藥,退燒了,可到了晚上8點多又開始燒,燒到了快40℃,我和孩子爸爸抱著孩子去了同濟兒科醫(yī)院。
到醫(yī)院時10點半,我天真地以為晚上人肯定很少。沒想到一掛號已經(jīng)是870號,當時叫號才到713號。我?guī)е⒆恿苛梭w溫,39.6℃,心急如焚的我問護士能不能優(yōu)先考慮一下我們,被一口回絕。護士就問了孩子吃藥沒,然后就沒有然后了。
我們抱著孩子到診室一看,只有一個醫(yī)生看病,被一堆家長打了圍,不少插隊的。孩子在我身上都快燒抽搐了,于是我也選擇了插隊。我知道這么做不好,但我沒辦法。即使如此,我還是等到了凌晨兩點多。
醫(yī)生給我們開了化驗單,之后隱隱約約聽到后面有人在吵架,拿了結(jié)果去找醫(yī)生才知道我的病歷被沒收了,說是我插隊引起公憤了,叫我等叫號看結(jié)果。
這一等就等到了凌晨4點!保安拿了865-870等5個號進診室,5個號看了40分鐘,因為中間有很多人插進來看結(jié)果,還有一個120送來的孩子和兩個燒抽搐的孩子。反正等到我的時候已經(jīng)4點40分了。醫(yī)生說孩子是病毒感染,開了藥讓我們回家觀察。
真正看病過程總共兩分鐘,可我們等了快整一晚!我看了下,半夜來看急診的孩子90%都是發(fā)燒,就不能多開幾個診室嗎?
一位讀者
記者探訪《《《
家長帶著孩子在賓館開房待診
5月3日晚上9點30分,記者來到同濟醫(yī)院兒科門診,候診大廳已經(jīng)坐滿了,夜間藥房的26個輸液位置座無虛席,三間急診室也都擠滿了人,醫(yī)生忙得連頭都沒時間抬。
候診大廳里說話聲、哭鬧聲響成一片。叫號顯示屏上顯示已是760號,排在后面的家長坐不住,想盡辦法往診室擠,保安時不時就要往外清理插隊的人。
“我的天,才到760號!”家住漢陽的韓女士抱著孩子急匆匆跑進候診大廳,一看叫號顯示屏上的數(shù)字就崩潰了。她和老公下午5點多就來了,掛到的是905號,工作人員提醒他們至少要等4個小時。老公在附近開了間房,讓韓女士帶著孩子在賓館休息,他在候診室等。
在賓館休息時,韓女士手機沒電了,和老公聯(lián)系不上。估摸著時間差不多了,韓女士便帶著孩子過來了,沒想到前面竟然還有100多人,老公告訴她可能晚上12點才能就診了。無奈之下,韓女士又抱著發(fā)高燒的孩子返回賓館。
晚上12點,才輪到韓女士的孩子。醫(yī)生檢查后告訴她孩子是病毒感染,病情不重,不用打針,吃藥就行。
每名醫(yī)生一晚接診上百人次
晚上10點30分后,值班醫(yī)生由3人變?yōu)?人,就診形勢更加嚴峻。突然,分診臺傳來一陣騷動:“晚上人這么多,你們怎么不多加派醫(yī)生!”原來是一名從黃陂趕過來的患兒家長因為等待時間太長,加上一直找不到體溫計,情緒很激動,打翻了護士手中的醫(yī)療盤。
其他患兒家長紛紛圍過來指責護士。保安趕來解圍:“你們的心情我們很理解,可是兒科醫(yī)生稀缺,同濟多年來都是這樣,晚上10點30分以后只一個醫(yī)生?!?/P>
一位已經(jīng)等待5個小時的家長說,其實這位醫(yī)生也非常辛苦,目測這一晚上已經(jīng)接診了上百人次了。
同濟兒科不是個例。在武漢市兒童醫(yī)院,夜診數(shù)隨著總體門診量的增長而增長,每晚就診量270人左右。急診部主任醫(yī)師張芙蓉介紹,夜間是4個醫(yī)生兩班倒,每班兩個醫(yī)生又分為普診和急診。一般來說,從晚上7點到10點是就診高峰,這個時間段,兩名值班醫(yī)生平均接診量有百余人次。作為應(yīng)對,夜診有專職護士負責啟動應(yīng)急機制,醫(yī)生如果忙不過來,可以通知住院部,調(diào)配值班醫(yī)生支援急診。
相對同濟兒科,市兒童醫(yī)院就診量要“平和”很多,但來這里夜診的患兒家長有時也要等上一個小時。
這邊夜診“爆棚” 那邊門可羅雀
同濟醫(yī)院兒科和市兒童醫(yī)院晚上患者爆棚,但連日來,記者探訪武漢市中心醫(yī)院、三醫(yī)院、漢陽醫(yī)院等多家醫(yī)院卻發(fā)現(xiàn),這些醫(yī)院晚上都有兒童夜診,然而門可羅雀,患兒無須等待即可就診。
連日來的夜診探訪中,記者并沒有碰到一例病情危重的孩子,絕大多數(shù)是感冒引起的發(fā)燒。而有的家長選擇夜診,一是因為白天要上班,再一個不想耽誤孩子上學。
前晚8點30分,記者來到武漢市第五醫(yī)院兒科,值班醫(yī)生正在給一名5歲發(fā)燒患兒開方子。該名患兒家長說,他們住在漢陽,但以前孩子只要一發(fā)燒,他們就往漢口知名醫(yī)院跑,實在太難等了?!捌鋵崨]必要,普通感冒發(fā)燒醫(yī)生都能處理。”
“知名醫(yī)院的兒科夜間急診成慢診是個老問題了?!睗h陽醫(yī)院兒科主任梅貴春教授坦言,兒科相對成人科室,用藥量及檢查項目相對較少,在不少綜合醫(yī)院是邊緣科室,不會開設(shè)夜間門診。另外,孩子不會表達,病情易反復(fù),醫(yī)生壓力也大,這直接導(dǎo)致醫(yī)學院的學生畢業(yè)后不愿意選擇兒科。兒科醫(yī)生越來越稀缺,綜合醫(yī)院兒科日益萎縮,患兒家長不得不紛紛涌向知名醫(yī)院。
中華醫(yī)學會兒科學會委員、武漢協(xié)和醫(yī)院兒科主任金潤銘教授說,兒科夜診“爆棚”在全國都是“通病”,北京、深圳都是這樣,短時間內(nèi)想要化解這個“老大難”不太可能。
據(jù)同濟、協(xié)和、省人民、市兒童醫(yī)院多名兒科醫(yī)生介紹,連夜求醫(yī)的患兒半數(shù)以上是發(fā)燒,最常見的病因是感冒,其實沒必要晚上到醫(yī)院熬夜傷身。家長也不必發(fā)現(xiàn)孩子高燒就手忙腳亂,疾病有自然病程,而且發(fā)熱高低也不一定反映疾病的輕重。
張芙蓉說,如果孩子是感冒引起的發(fā)燒,溫度在38.5℃以內(nèi),可在家中物理降溫觀察,等到第二天還不退燒再看?。患偃绾⒆邮峭蝗痪癫缓?,尤其是3歲以下的孩子,用了退燒藥還不見效,這時候不管是否夜間,都應(yīng)該及時就醫(yī)。
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