原標題：武漢成全國首批旅游監(jiān)管服務(wù)平臺試點城市

長江日報訊 昨日上午，全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺試點省市現(xiàn)場交流及培訓(xùn)會在武漢召開，北京、上海、江蘇、浙江等地旅游主管部門代表集聚江城，共商旅游監(jiān)管、服務(wù)發(fā)展大計。武漢成為全國首批旅游監(jiān)管服務(wù)平臺試點城市之一。

全國首批旅游監(jiān)管服務(wù)平臺在武漢推廣運營后，將在導(dǎo)游管理、旅行社資質(zhì)管理、電子合同管理、案件管理、權(quán)限管理、投訴舉報、執(zhí)法管理、團隊管理等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)一系列新的功能。

全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺運營方——唱游信息技術(shù)有限公司首席技術(shù)官周正告訴長江日報記者，該平臺能簡化旅行社在工商系統(tǒng)的申報程序、方便游客選擇旅行社和導(dǎo)游，方便旅游監(jiān)管部門實現(xiàn)對旅行社的管理。

“該平臺與工商數(shù)據(jù)實現(xiàn)接口對接，對旅行社來說，能降低企業(yè)申報成本，全程在線審批，減少企業(yè)資質(zhì)申領(lǐng)時間。”游客可隨時登錄該平臺查詢旅行社的誠信經(jīng)營狀況和導(dǎo)游的資質(zhì)信息，放心選擇旅行社和導(dǎo)游，另外還可以通過平臺評價旅行社、導(dǎo)游和行程，打分會直接同步到監(jiān)管平臺的信用體系。

目前全國旅行社共有3萬多家，出境社3000多家。全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺上線后，旅游監(jiān)管部門可通過該平臺全面掌握全國旅行社總體情況，對旅行社的投資人、管理者、總社、分社、網(wǎng)點的關(guān)系有全面直觀的了解。在監(jiān)管方面，各級旅游監(jiān)管部門可以對旅游電子合同中價格異常的線路進行通報、預(yù)警，同時建立旅游信用管理體系，實時掌握旅行社誠信經(jīng)營狀況，做到定向監(jiān)管。

周正介紹，目前全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺試點版本已開發(fā)完成，并開展了第一批試點省份的培訓(xùn)，“接下來還將在第二批試點省份啟動監(jiān)管平臺的上線，預(yù)計今年10月在全國全面推廣?！?/P>

“國家旅游局選擇將這樣一個‘共商共建共享’的平臺在武漢試點，主要考慮到旅游標準化、智慧旅游、旅游休閑城市、改革創(chuàng)新先行區(qū)等國家旅游發(fā)展戰(zhàn)略已在漢成功試點，武漢旅游行業(yè)具有創(chuàng)新意識，其服務(wù)監(jiān)管水平居全國前列。”國家旅游局監(jiān)督管理司副司長唐兵說，武漢旅游局推進“網(wǎng)上辦、馬上辦、一次辦”的政務(wù)服務(wù)改革要求也與全國首批旅游監(jiān)管服務(wù)平臺的宗旨不謀而合。