武漢市民李先生稱， 自己駕駛的路虎越野車前幾天遭遇“制動(dòng)故障”無法正常剎車，但送到4S店卻始終查不出任何問題，這讓他十分困惑。今天，李先生再次來到4S店尋求解決辦法，但雙方仍無法達(dá)成一致。

據(jù)李先生介紹，這臺(tái)路虎是自己2014年花費(fèi)近百萬所購(gòu)，如今已經(jīng)開了6萬多公里。買回家沒多久，儀表盤上就出現(xiàn)“懸架故障”這一故障提醒，之后先后將車開到漢口及江夏的兩家路虎4S店，均未檢測(cè)出故障原因，至今仍偶爾出現(xiàn)這一故障提醒。

李先生說，在上述問題尚未解決的情況下， 2016年8月及前不久的兩次駕駛中，車輛儀表盤又出現(xiàn)了“制動(dòng)故障”的提示。“最近的一次是5月4號(hào)，我當(dāng)時(shí)從中北路往紅廟立交方向行使，車子突然剎車失靈，搞得我手足無措，幸虧是個(gè)上坡，最后通過慣性停住了?！崩钕壬f，之后他又將車送到位于江夏廟山的捷豹路虎4S店進(jìn)行故障檢測(cè)，卻被告知沒有查出這一故障。因無法接受這一結(jié)論，李先生已經(jīng)將車停放在4S店近半個(gè)月。

今天上午，武漢晚報(bào)記者陪同李先生一起來到這家捷豹路虎4S店。負(fù)責(zé)維修的工作人員稱，李先生這臺(tái)車并非在該店購(gòu)買，也從未在4S店進(jìn)行過保養(yǎng)。來店時(shí)反映剎車失靈，但用電子系統(tǒng)檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)與其反映的情況差異很大，經(jīng)詳細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)，更換過包括剎車片在內(nèi)很多非原廠零件。通過一系列性能測(cè)試，剎車油管很通暢，行車電腦上也未記錄過“制動(dòng)故障”。在向上匯報(bào)后，廠家建議更換剎車油及原廠剎車片。但客戶要求必須保證更換過不再出現(xiàn)類似故障，且出現(xiàn)事故要4S店負(fù)責(zé)，店方自然無法接受。

當(dāng)天溝通過程中，店方建議先按照廠家要求進(jìn)行操作后再檢測(cè)，或者更換4S店進(jìn)行檢測(cè)，李先生沒有明確表態(tài)，雙方最終還是無法達(dá)成一致。