湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)消息（通訊員 胡平先）“吳媽媽，小玲又拉肚子了，褲子里面全是臟的！”5月21日，興山縣特殊教育學(xué)校吳桂英正在忙著打掃衛(wèi)生，一個(gè)學(xué)生急匆匆地跑來向她求助。“趕快把小玲帶到寢室，我來幫她洗！”這是吳桂英日常工作的一個(gè)片段，也是這個(gè)“好媽媽老師”愛生如子的真實(shí)寫照。
吳桂英同志是興山縣特殊教育學(xué)校一名普通的保育員。五年多的保育員工作歷程，1800多個(gè)日日夜夜，她和殘障兒童同吃同住，把他們當(dāng)做自己的子女一樣呵護(hù)。雖然從事的是最苦、最累、最臟的工作，但是她憑借愛心、耐心和責(zé)任心，將瑣碎小事做到極致，不僅用實(shí)際行動(dòng)贏得了全校師生的一致好評(píng)，連續(xù)獲得“好媽媽老師”榮譽(yù)稱號(hào)，而且引領(lǐng)學(xué)生自立自強(qiáng)，將學(xué)生宿舍建設(shè)成縣內(nèi)名片、省內(nèi)標(biāo)桿，榮獲市級(jí)“文明宿舍”稱號(hào)。
在孩子們眼里，她是無所不能的吳媽媽
“我的頭發(fā)是吳媽媽幫我洗的”“我的扣子是吳媽媽幫我縫的”“我生病了是吳媽媽幫我打飯送到寢室來的”……提起吳桂英，孩子們有說不完的話。殘障孩子因?yàn)樯眢w存在缺陷，生活自理能力普遍較弱，很多孩子連基本的梳頭、穿衣、疊被子都不會(huì)。而照顧這些孩子飲食起居的重任大部分落在保育員身上。每天上班的第一件事，吳桂英就是查看前一天的保育員日志，跟前一天值班的保育員交流，了解孩子們的日常生活、身體健康及精神情況。針對(duì)精神異常和生病的孩子，她就會(huì)格外關(guān)注，用真情溫暖他們，用愛心引導(dǎo)他們，確保每個(gè)學(xué)生學(xué)得安心，生活舒心。
2016年11月的一個(gè)晚上，吳桂英跟往常一樣，照顧孩子們上完晚自習(xí)，指導(dǎo)他們洗漱完畢，挨個(gè)寢室?guī)蛯W(xué)生蓋好被子，剛進(jìn)入值班室坐下，還沒來得及緩口氣，就聽到旁邊寢室的尖叫聲。她趕緊跑過去一看，原來是小欽同學(xué)犯了病，將被子掀到地上，脫掉了睡衣，赤條條地在寢室里跳來跳去。吳桂英一把抱住小欽，一邊安撫她的情緒，一邊幫她穿好衣服，將她拉到床上躺下。結(jié)果還沒過兩分鐘，小欽又爬起來，嘴里說著胡話，又要掀被子、脫衣服。吳桂英又抱住她，輕聲安撫，讓她躺下睡覺。就這樣，這個(gè)孩子一會(huì)兒爬起來，一會(huì)躺下去，折騰了一整夜。吳桂英也抱著她安慰了一整夜。直到第二天上班后，班主任帶小欽去醫(yī)院看醫(yī)生，吳桂英才松了一口氣。
“保育員，就是學(xué)生的在校父母，幫助他們解決生活中的困難，是我們的職責(zé)所在?！边@是吳桂英在保育員工作總結(jié)中常說的一句話。也是她的日常工作寫照。殘障孩子體質(zhì)特殊，有的消化能力弱，又管不住自己的嘴，每次放假回家胡吃海喝，常常在上學(xué)后上吐下瀉，弄得衣褲、被子全是糞便。吳大姐象媽媽一樣，為這些孩子洗澡、清洗衣褲、打掃床鋪是常事。而給能力弱的學(xué)生梳頭，洗衣服，縫扣子，指導(dǎo)女孩子在生理期正確使用衛(wèi)生巾，更是她的主要工作內(nèi)容。學(xué)生遇到困難，第一個(gè)想到的就是找她，她是孩子們眼里無所不能的“吳媽媽”。
在同事眼里，她是熱情厚道的吳大姐
對(duì)學(xué)生，她象媽媽，對(duì)身邊的同事，她象個(gè)熱情的大姐姐，無論誰遇到困難，她總是第一個(gè)伸出援手相助。盡管吳桂英是個(gè)沒有正式編制的"編外人員"，但她從不因?yàn)樽约菏桥R時(shí)工而減弱一絲一毫的工作責(zé)任感。學(xué)校舞蹈隊(duì)經(jīng)常參加演出、比賽，每次演出前都要重新熨燙舞蹈服。吳桂英看到舞蹈老師既要排練節(jié)目，又要忙前忙后整理、熨燙舞蹈服，她就主動(dòng)攬下了這個(gè)活兒。從此，4種、近80套的舞蹈服的熨燙工作就成了她的額外任務(wù)。孩子們也成了習(xí)慣，看到誰的衣服皺了，就會(huì)脫口而出“快去找吳媽媽給你熨一下”。擔(dān)任了5年多的保育員工作，吳桂英對(duì)特殊教育有了自己的理解，對(duì)特教教師，她十分欽佩?！袄蠋焸冋媸切量?，真是了不起，這些娃娃才來學(xué)校的時(shí)候什么也不會(huì)，你看現(xiàn)在又會(huì)唱歌，又會(huì)跳舞，朗誦那么長(zhǎng)的文章，繪畫、書法樣樣行，老師們不簡(jiǎn)單哪！”因?yàn)閷?duì)特殊教育的了解，她對(duì)特教老師特別理解和體貼。她晚上值班期間，每每遇到突發(fā)情況，只要是她能夠處理的，她從不打擾下班回家的班主任。她的口頭禪是："這事我能做，老師們都辛苦一天了，就讓他們睡個(gè)安穩(wěn)覺吧。"同事們發(fā)自內(nèi)心地喜歡這個(gè)熱情厚道的大姐，“吳大姐”是同事們對(duì)她親切而敬佩的昵稱。
在同行眼里，她是創(chuàng)造奇跡的土專家
興山特校高起點(diǎn)規(guī)劃，高規(guī)格建設(shè)，讓殘障孩子住進(jìn)了“賓館式學(xué)?！?。俗話說，打江山容易，守江山難。如何讓賓館式的硬件時(shí)時(shí)、處處彰顯賓館式環(huán)境，真正打造賓館式的宿舍，是校領(lǐng)導(dǎo)搬遷以來就思考的問題。吳桂英深知肩上的責(zé)任有多重，也明白細(xì)節(jié)決定成敗的道理。她將做好宿舍衛(wèi)生放在日常工作首位，做到了勤掃、勤拖、勤抹、勤洗、勤換、勤檢查、勤消毒"七勤"。殘障學(xué)生體質(zhì)弱，易出汗，她就每天為孩子們洗被子。特別臟的衣服和被子，她先用消毒液浸泡，再清洗。對(duì)于自理能力弱的學(xué)生，她先是親自幫助他們解決困難，然后手把手地教，讓他們掌握本領(lǐng)，不斷成長(zhǎng)。由于她的盡職盡責(zé)，為孩子們創(chuàng)造了干凈舒心、溫馨和諧的住宿環(huán)境。她根據(jù)季節(jié)變化更新寢室文化，讓興山特校以“花”“果”“樹”為主題的寢室文化建設(shè)深受孩子們喜愛。她引導(dǎo)孩子們認(rèn)識(shí)姓名、照片和物品編號(hào)，確保每個(gè)孩子順利找到自己的寢室，正確取、放自己的用品。在吳桂英的長(zhǎng)期培養(yǎng)下，興山特校學(xué)生宿舍達(dá)到了“六無”“八有”“七個(gè)一條線”。六無：即無灰塵、無痰跡、無水跡、無紙屑、無果殼、無異味。八有：有保育員和值日教師24小時(shí)守護(hù)、有各種管理制度、有住讀生點(diǎn)名冊(cè)、有責(zé)任教師聯(lián)系電話、有寄宿學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系電話、有夜晚學(xué)生突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案、有應(yīng)急照明、有垃圾桶和一鍵式呼叫器。七個(gè)一條線：即宿舍內(nèi)物品擺放達(dá)到床單、被子、枕套、牙具、臉盆、毛巾、鞋子一條線。寢室衛(wèi)生實(shí)現(xiàn)了“六凈”。即地面、墻壁、門窗、玻璃、儲(chǔ)物柜、木床每天擦洗干凈。床上用品做到了“三齊”：即每天被褥疊放整齊，床單平鋪整齊，枕頭擺放整齊。學(xué)生宿舍成為縣內(nèi)一張靚麗的名片，先后接待來自縣內(nèi)外1000余名領(lǐng)導(dǎo)和同行參觀。大家不約而同的伸出大拇指贊嘆：“將殘障學(xué)生的寢室打造得跟賓館一樣，隨時(shí)隨地一個(gè)樣，有無檢查一個(gè)樣，不簡(jiǎn)單，真不簡(jiǎn)單！”學(xué)生宿舍于2015年12月被表彰為宜昌市“文明宿舍”。吳桂英，這個(gè)從未接受過專業(yè)培訓(xùn)的臨時(shí)工，用她自己摸索、積累的一套辦法，贏得了所有領(lǐng)導(dǎo)和同行的尊重，成為同行眼里的土專家。
吳桂英以腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、無私奉獻(xiàn)的服務(wù)理念，關(guān)愛每一個(gè)殘障孩子，在保育員崗位上把小事做細(xì)，細(xì)事做精，好事做實(shí)，用真情為孩子們撐起了一片愛的藍(lán)天。
圖為：興山特校“好媽媽老師”吳桂英在給學(xué)生穿衣服。 通訊員 胡平先 攝
圖為：興山特?！昂脣寢尷蠋煛眳枪鹩⒃诮o孩子們梳頭。通訊員：胡平先 攝
圖為：興山特?！昂脣寢尷蠋煛眳枪鹩⒃诮o孩子們整理床鋪。通訊員 胡平先 攝
